Эльдорадо, розничный магазин

Покупал здесь Iwatch 7 и посудомойку. Консультировал Андрей. Хороший мужик. Сделал все четко. Доставку оформил. Обещания выполняет. Молодец!

Широкий выбор телевизоров

Покупал компьютер,обратился к менеджеру Королевскому Игорю .подобрал мне компьютер,установил программы, дома включил в розетку и все уже настроено готово к работе.

Магазин не нравится. Первой покупкой был телефон Honor 7C, у которого экран через год сломался . Как оказалось телефон был уже после ремонта. Второй покупкой чуть не стал утюг. При тщательном осмотре заметил, что он в коробке от другой модели и со следами использования (вода и пыль от глажки). Не советую этот магазин.

Во-первых, плохо работающий сайт. Вы сами можете в этом убедиться. Чтобы списать баллы, нужно подтвердить номер телефона. У вас это не получится сделать. В тех поддержке тем более не хотят разобраться с причиной. И говорят, что у них все Хорошо. БХотя сами на своем сайте пишут об этой проблеме. Приходится заказ оформлять через ТЕХПОДДЕРЖКУ. Вот такие высокие технологии

Город наш небольшой - бывает трудно найти тот товар, который хочешь. Нередко приходится покупать то, "что дают". Вот и я однажды решил обновить дома телевизор. Хотел не абы что, а только в корпусе из белого пластика. В других магазинах были телевизоры и в чёрном корпусе, и в сером, и в серебристом, и в "тири - бири - в - капочку". Только в "Эльдорадо" нашёл то, что искал. И даже был выбор по маркам и моделям. У меня, конечно, на ушах вследствие давних слухов висели воспоминания о не совсем блестящей репутации этой компании, но деться некуда - больше нигде нет. Я выбрал аппарат. Персонал оказался вежливым, подготовленным, работал качественно. При оформлении покупки мне было предложено за отдельную плату увеличить гарантийный срок покупаемого товара с одного года до трёх лет. И, хоть я не думаю, что в руководстве этой компанией оказались лица, склонные к мошенничеству, но, тем не менее, я отклонил это - на первый взгляд заманчивое - предложение. К качеству телевизора у меня до сих пор нареканий нет. Но ориентировочно через полгода после покупки (это июль 2020 года) я перебирал дома документы и с ужасом увидел, что чек на покупку телевизора совершенно "выцвел"! Чек стал нечитаемым! И это - повторяю - через полгода. А гарантию мне предлагали продлить до трёх лет! Кто бы стал со мной разговаривать через три года, когда у меня в руках оказалась бы бумажка, мало чем отличающаяся от куска листа блокнота. Получается, что я, отказавшись от халявы, сберёг свою копеечку. Не думаю, что в "Эльдорадо" никто не знает об этой пикантной особенности кассовой ленты. Значит, они знают и всё равно предлагают, заведомо зная, что по претензиям покупателей им отвечать не придётся. Люди добрые! Если кому-то из вас для полного счастья не хватает сердечного приступа - вам дорога в "Эльдорадо"!

спасибо большое продавцу за оказанную помощь при покупке телефона. я сама не разбираюсь в телефонах, но продавец подсказал, какую модель можно взять, чтобы была скидка. купила y6 за 6990, очень хороший телефон

Крайне сожалею, что поверил гарантиям магазина! Холодильник вышел из строя, не отработав и 4-х мес. Невзирая на полис страх. , магазин отказывает в замене товара, прикрываясь пандемией. Неужели так трудно заменить товар или вернуть деньги? Больше не поверю! Оценка -"0"!

Вчера вечером доставили телевизор с этого магазина, продемонстрировать сам товар и документы представитель Эльдорадо отказался, обосновав это тем, что нужно подождать два часа, потом включать телевизор в сеть. В итоге спустя два часа включаю, а функция смарт ТВ не работает, просто горит тёмно-синий экран. Конечно же представитель ни вчера, ни сегодня не берёт телефон с моего номера. Потому что продавцы не убедились в исправности товара перед доставкой, лишь бы втюхать. В магазине доставки сказали ничем помочь не могут, ждите окончания пандемии. Тоже самое сказал и оператор горячей линии,что магазин сейчас не принимает товары для обмена или возврата. Так может это вы вернёте деньги, а потом будете ждать окончания пандемии??? Были ещё заказы, ждала доставку. После сегодняшней ситуации с телевизором сразу отменила заказы, и больше вообще ни ногой в этот магазин!!! Я знала, что в Эльдорадо весь товар плохой, но не знала, что там и продавцы все некомпетентные в своём деле. В защиту прав потребителей звонок уже сделан! Жду решения проблемы в ближайшее время!!!

Продажа непроверенного оборудования некоректное разрешения проблем и просрачивают все сроки по возврату и обмену !!! Несоветую особенно в кредит !!!

Еле живые сотрудники сервисной ячейки, все как один хамят. Охрана норовит заглянуть чуть ли не в сумку. В плане персонала именно этот магазин Эльдорадо не нравится. Сотрудники сервисной ячейки не достаточно хорошо знают ЗоЗПП, чтобы занимать своё рабочее место.

Понравился магаз и именно в тетрисе. В другом не был. Хорошие скидки, бонусы, даже возврат без проблем. Продавцы знают свое дело и не впаривают что попало. Закупался на тимоле раньше) Но теперь,в данном магазине.

Очень довольна покупкой в Эльдорадо! Купила газовую панель и вытяжку, по сумме выходило 18000, но так- как мне повезло и товар попал под акцию, второй товар ( панель) прошёл со скидкой 50%, очень приятно, спасибо, получилось, что я съэкономила 3000 р. В магазине большой выбор техники и работают грамотные продавцы, которые помогли мне с выбором и рассказали про акцию.

заказал телевизор поздно вечером, уже утром пришла смс что товар готов к выдаче, пришел днем, на стоике информаций где получать товар предложили настройку телевизора и доставку и еще что то, удивило что доставка в день оплаты будет. И телевизор уже будет настроен и куча подписок в приложениях в подарок. Сэкономили кучу моего времени спасибо!! Поэтому 5.

Доставка была оформлена на 17.05.2019,целый день прождала ее,по итогу ничего не привезли,сотрудники магазина и горячей линии ничего внятного не ответили на мои претензии,по итогу сказали ждите 19.05.2019,привезут,как это возможно,если я с утра 17ого звонила,и уточняла,все ли в силе,сказали,да товар отгружён,ожидайте,это ужасное отношение к своим клиентам!от доставки конечно же отказалась,так как на мою просьбу хотя бы сориентировать по времени доставки на 19ое число,сотрудники отказались,и сказали ждите до 22 часов!2дня подряд сидеть дома?!вы с ума сошли?

Не всегда товар качественный, но цены при этом честные. Откровенная хрень не будет впарена втридорога. Плохо, что бонусы имеют "срок годности". Может, это и удобно тем, кто ещё только обзаводится потихоньку техникой.