Мираж Синема, кинотеатр

Обслуживание оставляет желать лучшего….Зачем вообще делать бистро, если официанты тупо не работают вообще. Час ждала свой заказ, после чего официант подошёл с вопросом, а что Вы заказывали? Нет слов…. Кофе принесли, сервировка шикарная… ни сахара, ни ложечки, ни салфеток. Я уже не выдержала, встала, и как только он увидел, что я ухожу, тут же примчался с заказанным блюдом. Без приборов! Мне руками есть, простите? Или приборы ещё пол часа подождать? Жесть….закройте ресторан лучше и не позорьтесь.

Сегодня ходили на сеанс в лотос плазе, к фильму заказали мороженого, к большому сожалению получили кучу волос в подарок, вежливо подошли на кассу за возвратом, кассир не мог оформить возврат (так как был не обучен этому) некая Виктория пыталась по телефону его обучить, в итоге даже извенний не получили, 30 минут ожидания, так же просмотр фильма был упущен... Прежде ставить человека за кассу, нужно его обучить, ибо слова "блин я не знаю что делать, щас позвоню Вике" не для работника общепита.

Невозможно нормально смотреть ,жарко ужас !!! 3 зал ,9 го июля 2021г , таблички выход не светиться, за то надо маску надеть. И это в вип зал ? Чего ? Вип ? Если какашку назвать вип ,она не измениться

После прогулки по ТРК можно зайти в кинотеатр. Доброжелательный персонал, вкусная пицца и всегда горячий и свежий попкорн. Рекомендую!

Удобные кресла, большое расстояние между рядами. Хорошая картинка и звук. Кинобар не посещали

Кинотеатр норм, а сходить перекусить лучше в фудкорт. Официантам накласть на посетителей, сам подходишь за меню, сам идёшь делать заказ.

я прихожу сюда часто, еда радует, но только здесь официанты в упор не видят посетителя, я всегда сама хожу и беру меню демонстративно, но даже после этого они не берут заказ, я всегда сажусь в поле их зрения машу руками , но нет и нет они стоят и болтают, один раз услышала почему долго не подходят мол "мы не знаем чей ваш стол" лол

Давно не была на бизнес ланч, а после сегодняшнего посещения этот общепит для меня не существует! Суп отвратительный, салат не вкусный, официантка сообщила что морс закончился (в час дня!), попросила вместе морса принести минеральной воды, а получила стакан холодного кипятка!!!

У меня вопрос людям что владеют кинотеатром... Вам плевать на посетителей? Частенько ходим с женой в кино и чаще всего раньше чем нужно приходим. Перекусить тут нереально!!!полный игнор официантов! удалось как то сесть в так называемую вип зону так сразу подбежал человек и попросил уйти,мол это только для тех кто в вип зал идет или заказать еду. Мы сказали что хотели бы поесть на что молодой человек сказал нам что бы мы недолго здесь сидели!Что? всмысле не долго? это вообще с какого права? в итоге мы просто ушли на фут корт . больше в мираж ни ногой тьфу на вас!!! в городе есть еще более лучший кинотеатр чем мираж.

Каждый раз официанты игнорируют посетителя. Причём не то, чтобы у них много работы - просто болтают за стойкой.

К сожалению положительного мало. Персонал не тактичный,с лицами как будто не платят за это деньги. В макси вообще 1 раз пробили вместо 2х билетов 4 и списали за это деньги с карты. А что бы вернуть понадобилось заявление писать. Интересно с какой стати должна я писать ?! Если косяк не с моей стороны. Пицца не вкусная,кофе отвратительный.

В каждый раз официантки игнорируют посетителей. Меню приходится ждать минут по 10-15!!! Сервис отсутствует!!!

Уважаемые посетители, не рекомендую оплату билетов онлайн на сайте и через приложение, так как сайт виснет, деньги списывают и билеты пробиваются на совершенно другую дату, что крайне неприятно, когда приходишь на сеанс и тут сюрприз. Возврат - это дело неприятное.

Уважаемые посетители данного кинотеатра будьте внимательны при оплате на кассе какого-либо видео сеанса. Сначала убедитесь какую стоимость пробила кассир, а потом только проводите оплату по банковской карте. Я удивлен что Роспотребнадзор еще не обратил внимание на "выкрутасы" данного кинотеатра(. Моя ситуация была не из приятных. На табло расписания фильмов указана цена через дробь (150/300 руб.), ты выбираешь место и оплачиваешь по карте. Прилетает смс на телефон о списании 300 руб., я к этому готов не был. На вопрос почему не 150-мне сказали что мест за 150 несколько в зале и они уже выкуплены. Вопрос-если их выкупили почему они светятся на табло? Это нарушение оферты. Времени на возврат уже не было-так вот они и обманывают народ( печально.

Отличный кинотеатр! Удобная парковка в отличии от Миража в тц Макси.