Карел-Импэкс, торгово-сервисная компания

Поменяли помпу, теперь не греет печка!!!

Наплевательское отношение коллектива!меняли масло 3 часа!!!!ни ногой больше!

В общем обращался неоднократно в сервис. Всякое бывает, думал ну раз косяк, два косяк. Нет это наплевательски-преступное отношение! В кратце! В апреле обратился сделать диагностику и замену по подвеске. Заменили: ручник, колодки по кругу, цилиндры. Выехал, спустя день что-то цепляет, через неделю такой езды позвонил и попросил проверить, посмотрели и сказали что это подкрылок!!! Окей, подумал я и продолжил езжу, к концу апреля меняя резину на лето, увидел что ручник болтается и подстерся - понял причину и снова позвонил в сервис. В итоге приехал и якобы его поставили на место- фото сделано сегодня в другом сервисе и знаете почему я снова в сервисе? Помимо того что новый ручник так и не заработал. Супер мастера не разобравшись в этом, не предложили заменить мне барабаны и планки. Но якобы заменили задние колодки. Не увидя выработку барабанов. И остальных деталей. Я привез авто на диагностику, я не просил замены именно определённых деталей. И это не разовый случай. Так же тут мне с месяц назад заменили ролик натяжной и ремень- спустя 10 дней всё порвалось и они просто сказали- так у вас площадку под замену из-за этого ролик криво встал. А его когда ставили этого не видели? Никто не меняет за свой счет это. За всё в итоге плачу я. Надеюсь что всем всё вернётся с таким отношением. Из-за таких контор- пропадает чувство веры в сервисы. Ведь платишь за ремонт. А не вот это всё

В 14:00 17 сентября 2021 сдал машину на замену ремня ГРМ мастер сказал работа займет 4 часа. Через два часа мастер сообщил что продлевают время ремонта до 19:00. При обращении к мастеру в 19:10 мне сообщили что ремонт до конца рабочего дня завершить не успеют переносят на следующий день. Жду машину...

Приехал с проблемой по шуму выхлопной трубы (трещала). Отправили на осмотр подвески. Сказали, что проблема треска в опоре. Опору поменяли. Забираю авто, слышу тот же треск от трубы. Итог потратил деньги в воздух, проблема не пропала, поставили опору новую (непонятно зачем, старая в коробке в хорошем состоянии). Осмотр подвески не был произведён. Просто крутят вокруг пальца клиентов. Максимально не рекомендую!!! По телефону хамят, в самом сервисе обслуживание на нуле.

Вчера менял масло. После того, как забрал автомобиль, сразу почувствовал, что изменилось его поведение, стал троить на холостых, тарахтеть, как дизель. Утром следующего дня, не завёлся с первой попытки. Симптомы остались те-же. Открыл капот, декоративную накладку на двигателе и увидел, что отверстие, куда заливают масло, не закрыто, крышка рядом лежала. Чудесный сервис, нечего сказать. Думаю и диагностику подвески не проводили, просто сказали что все хорошо, видимо на от****сь.