Аэротурсервис, сеть билетных касс

Такое ощущение, что я побывал на советском вокзале. Что у вас за сотрудники?! Кассир-блондинка(женщина лет 50) общается с клиентами как с мусором. Очень бы хотелось, чтобы руководитель обратил внимание на профессионализм своих работников.

Столкнулись с очень неприятной ситуацией: 10.09.2020 при оформлении кассир наверно указала данные в билете. Естественно нам давали их на проверку, но так как билетов было оформлено на 6 разных человек, ошибка была не замечена и в аэропорту нас ждал сюрприз. Авиакомпания Аэрофлот сказала, что только агенство может редактировать информацию в бронировании, и что нам нужно обратится к ним. Когда мы позвонили в данное агенство, мы услышали грубый и однозначный отказ и абсолютное нежелание помочь. Ужасный сервис и грубые, хабалистые сотрудники. Лучше бы тратили свои нервы на корректную работу, а не на то, чтобы ругаться с клиентами! Позорище!

Очень вежливые и учтивые сотрудники. Спасибо.

Отличная компания, кассир в 4 кассе подобрала билет дешевле, чем я смогла найти в интернете! Секрет просила не выдавать)))

Летаем каждый год, и постоянно покупаем билеты именно в этом офисе. Отдельное спасибо девушке, которая обслуживала нас сегодня (сидела в самом дальнем от входа окне). Терпеливо выслушала все наши вопросы (а у нас их было много), предложила наиболее удачные выходы из ситуации и объясняла то, что мы не могли понять сразу, много раз

Отвратительный сервис. Кассир просто сказала что мест нет на поезд. Цены озвучила не адекватные, не соответствующие действительности.