Мир Хвостатых, сеть магазинов зоотоваров

Магазин, где наплевательски относятся к времени,нервам и деньгам покупателей. Перед Новым годом была акция на корм. Решила воспользоваться и сделать покупку. Как сказал продавец акция действует до 31 декабря. Приехала и заказала мешок 7 кг. Вечером позвонили и сказали, что можно приехать и забрать. Приехала. Корм в итоге заказали и привезли не тот. Уехала ни с чем. Перезаказали. Но продавец сказала, что ждать его нужно будет неделю, тк приедет он из ЕКБ. Все оформлялось до Нового года. Когда действует акция. Позвонили 31 и сказали, что можно забирать. Но вот акция уже не распространяется. Вопрос: Почему об этом заранее не предупредил продавец, когда брал у меня заказ? Для чего мне нужно было мататься в магазин 3 раза? Ждать заказ,вашего звонка? Тратить время, деньги на дорогу и свои нервы. С таким же успехом и без скидки , я сразу могла приобрести корм только в другом магазине. Поэтому, если вы решили сделать заказ на какой-то товар в этом магазине, не ждите, что продавец будет о чем-то предупреждать заранее, решать проблемы. Услышите ответ-мы сами не знали, мы не виноваты. А кто должен знать? Кто предоставляет услугу? Видимо покупатель...

Осторожнее берите товары по акции, которые "навязывает" консультант. Купили по рекомендации консультанта корм, а он оказался ветеринарным для животных с особенностями. В возврате отказали, руководствуясь законом о защите прав потребителей. Но не подумали, что нельзя продавать ветеринарные корма без соответствующих запросов потребителей. Зачем нам корм для проблем с мочеиспусканием, если у нашей собаки их нет? Лишь бы продать! А консультант, кстати говоря, говорила, что этот корм предназначен совсем для другой проблемы, а именно для сложностей питания.

Магазин отличный, ассортимент довольно широкий. Продавец всегда готов помочь, подсказать и, что немаловажно, дружелюбный! Всегда поздоровается, попрощается, улыбнётся!

Всё устраивает, частенько захожу, цены хорошие, продавцы вежливые