Zooclub, сеть магазинов товаров для животных

четырехлапому нравится

Хороший магазин. Обычно есть всё необходимое. Хороший ассортимент. Когда купила собаку, накупила тут всего-всего)) глаза разбегались))) от косметических средств до тёплой одежды.

Цена на корм дог чау дороже на 250 рублей чем в петшоп, больше не пойду сюда, хотя ходил 10 лет

Подтяните сервис интернет-магазина. 2 недели назад делала заказ кошачьего ветеринарного корма Farmina в интернет магазине. Заказала корм в четверг, перезвонили и сказали, что если все будет хорошо, то корм смогу забрать в субботу. В итоге, во вторник заходили в магазин по другому поводу, я поинтересовалась о своём заказе, сказали, что машина сегодня-завтра будет и приедет мой заказ. В итоге, в четверг вечером следующей недели, так и не дождавшись своего корма, я позвонила сама, сказала, что хочу аннулировать заказ. От ответа продавца я "выспалась в тапочки": "Так корм пришёл, я вчера до Вас не дозвонилась!" И это все было сказано ещё и с недовольствием. Так дела не делаются, Господа! Было крайне неприятно услышать негатив продавца в голосе, что я ещё и виновата, что трубку не взяла. Господа, я сама позвонила на следующий день, а до меня никто не попытался дозвониться ещё раз. Мы этот корм так ждали, т.к. он продаётся не в каждом магазине, а ехать в другой район возможности у меня сейчас нет. "НАКИНУЛА" звезду за былые заслуги, т. к. Более 10 лет являюсь Вашим клиентом.

Раньше всегда заказывали большие мешки корма для собаки. Очень удобно - всегда есть что нужно, цены вполне себе нормальные

Хороший ассортимент. На аналогичный товар цены ниже, чем в других зоомагазинах, да еще и скидка по карте. Очень удобный сайт с актуальным наличием

В 2Гис написано, что работают до 20:00. 04 ноября около 18:00 магазин уже закрыт, вывеска не горит. Объявлений на двери, о том что у них сегодня какой-то особый график, нет. Из-за вас черепаха останется голодной.

Крайне противоречивые чувства. Был клиентом магазина несколько лет. Всегда радовали цены и ассортимент. Персонал, как правило, тоже оставлял положительные впечатления. Однако неделю назад столкнулся с работницей, которая не поздоровалась, не попрощалась и вообще в принципе разговаривала, отбивая товар, надменным тоном с немалой долей хамства. Поводов этому я уж точно не давал, был вежлив, опрятен и даже в маске, чего не скажешь о коллеге этой самой консультанта-кассира. Казалось бы мелочь, и это могло бы восприниматься нормально в некоторых других магазинах. Только вот на фоне положительного отношения к этому филиалу ситуация стала крайне неприятной. Посетители не виноваты в настроении сотрудников.

Отзывчивый и компетентный персонал, цены приятно удивляют, хорошая система скидок... Единственный минус, немного тесно в помещении