Радуга пряжи, оптово-розничный магазин

Занимаюсь вязанием на заказ. Много лет сотрудничаю с магазином. Девочкам продавцам-консульиантам огромная благодарность!!!!! Всегда выручат, помогут с пряжей. Подберут и цвет к заказу, и состав. Ни разу за все время не были равнодушными, при надобности закажут у поставщиков, отложат до моего приезда. При срочности даже по личному телефону дадут информацию. В беде не оставят.

Магазин большой, на разный кошелек, есть и бобинная и моточная пряжа. У продовцов недостаточно знаний о пряже, не могут подсказать о количестве пряжи на изделие. Правда это касается только новых работников, старый коллектив был подкованнее в вопросах выбора пряжи.

Только что вышла из магазина. Разочарование не могу описать приличными словами. Персоналу было важнее пообедать и поделить шоколадку, чем помочь мне с выбором. Увы в это некогда любимый магазин больше ни ногой!

Была пару раз. Очень понравилось. Вернусь ещё. Выбор очень большой!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Пришли с подругой закупиться пряжей, а "девочки" чай вкушать изволили. И им некогда подойти и помочь с выбором. Пряжу трогать нельзя. Но при этом её ведь как-то надой осмотреть. Советов определённых не дают. После полного рассказа о свойствах пряжи девушка так и не смогла найти подходящую. О составах пряжи продавцы также не знают. Есть к чему стремиться.

Замечательный магазин! Выбор огромный, девочки приветливые, всегда помогут с выбором, мне очень нравится!

Одно время очень часто заказывала пряжу в этом магазине через их интернет магазин, все нравилось, хороший выбор, доступные цены, доставка на дом. Последнее время столкнулась с проблемой, из всего заказа в наличии оказывалось 20-30%. Сегодня произошло то же самое, из всего заказа практически ничего не было, когда позвонила менеджер из магазина, она предложила приехать к ним и наглядно выбрать из того что есть. В самом магазине я была первый раз, на первый взгляд все понравилось, можно рассмотреть товар, но добираться до него крайне неудобно. Выбрала пряжу ориентируясь на цены интернет магазина (а покупаю я обычно довольно много), когда дело дошло до оплаты, оказалось что мой счет на пару тысяч рублей превышает мои предварительные подсчеты. Как оказалось цены в самом магазине у них на порядок выше чем если заказывать через интернет у них же, аргументируют они это тем что в магазине якобы сотрудники на нас свое время тратят. К примеру если заказать через сайт цена будет 170 руб. за моток, а если приедешь в магазин, то 198 руб. Они конечно сделали мне скидку 10% от розничной цены, но и эта стоимость оказалась выше чем цена которая указана у них на сайте. Мне пришлось купить эту пряжу, потому что не оставалось времени бегать искать то что нужно в других магазинах, но больше с этим магазином нет желания связываться после такого обмана.

Всем здравствуйте! ВСЕГДА ЕСТЬ ОДНО НО... Хороший магазин-склад! Очень много положительных отзывов от знакомых и подруг в плане того, что можно подобрать все что угодно. НО, оно оказывается всегда есть! Эти же самые мои знакомые говорили о плохом общение, "как буд то мы-клиенты оказываем магазину услугу,покупая пряжу и др.товары. а они нам" - слова моих знакомых. Вот и мне пришлось столкнуться. Решила прикупить себе пряжи, позвонила в этот магазин-склад, который находится на Данщина 4. Отвратительное общение сотрудницы по телефону, может и владелец конечно была, тогда еще грустнее становится. Если клиент звонит и спрашивает про цены и при этом дает конкретное описание пряжи, какие мотки нужны по сколько грамм, какой метраж важен.....на что ответ сотрудницы был такой "я вам ничего говорить не собираюсь, приезжайте и смотрите". Знаете, уважаемая сотрудница магазина, вы находитесь не в центре города и до вас не легко доехать, и узнать какие цены, это право клиента. В итоге, на мои просьбы ответить на мой вопрос, я лишь услышала короткие гудки в трубке. Девушка кинула трубку. Печально, очень. Уважаемый руководитель, обратите пожалуйста внимание на работу вашего персонала! Инцидент произошел 23 марта 2016 г. в первой половине дня.