Акваиндустрия, торгово-монтажная фирма

Покупали фильтр для дома. Продавец помогла разобраться в фильтрах, и чем они все отличаются! Купили систему Гейзер, и на следующий день нам ее уже установили. Покупкой и сервисом довольны, будем обращаться снова!

Продавец не ориентируется в номенклатуре Гейзера. Если соберётесь покупать здесь запчасти или сменные картриджи - сделайте фотографию своего фильтра и нужных картриджей. И сами ищите на витрине, что вам нужно. Продавец помочь не смог, пыталась продать набор картриджей от другого фильтра, т.к. названия похожи.

Отвратительно! Клиентоориентированность- НОЛЬ Купил нерабочую мембрану, забрали на тестирование и забыли. Через месяц согласились заменить, но не заменили, ₽ вернут видимо не сразу тк не нашли чек, предстоит еще один поход. На каждый чих надо заявление писать. Давай ИП Лунегов - больше заявлений!

Всегда покупаю здесь картриджи для фильтра, есть как оригинальные картриджи, так и их аналоги за более низкую стоимость

Грамотные и вежливые консультанты учли все наши пожелания — хотелось компактный, недорогой и качественный фильтр. Также довольны качеством очистки купленной системы!

Хочу оставить отзыв о работе компании. Моя мама -пенсионерка купила фильтр Престиж 2 с гарантией 6 мес. Через 5 мес. фильтр стал капать. Мама обратилась в отдел, чтобы приехал специалисты и выявили причину и у ставили ее (по гарантии). Продавец отдела сказала, что необходимо заплатить 500 руб. и специалист приедет. Если не хотите платить, привозите его. Вопрос, а смогла бы сама девушка-консультант, грамотно отсоединить все детали и провода, чтобы ничего не побежало? По закону фильтр на гарантии-обслуживание должно быть за счет компании. Я позвонила менеджерам, на что они очень не довольно сказали, визите как хотите, но выезд платный. Когда я сказала, что оставлю отзыв на сайтах, нам стали перезванивать. Перый звонок был о том, что выезд стоит 700 руб, но мы сделаем скидку пенсионеру и специалист ведет за 500 руб. Мы сказали спасибо, ничего не нужно. Позвонила второй раз, снова прделагагали выезд в рамках гарантии за 500 руб. Потом в третий раз предложили в рамках исключения выезд за 250 руб. Мама согласилась. Прошло более 3 недель после обращения, специалист так и не выехал, звонков больше не было.Гарантия прошла. Отзыв оставляю, примите мою жалобу как подарок, для повышения качества обслуживания.