Максим Масалкин
Отвратительная организация. Ни в коем случае не стоит с ними работать.
К клиентам относятся как к мусору. Заказал в этой организации фотообои. Пообещали всё сделать в лучшем виде. По итогу предоставили недоделанный товар, за которую нормальный мастер не возмётся. Они просто дали мне неподрезанную заготовку, которую надо было каким-то образом дома самим аккуратро подрезать. Что нереально. По итогу деньги конечно вернули, но наслушался от Марии и её мужа (директора) о том, что мастера криворукие и сам я хам. Хамом я оказался когда попросил извинений за их поведение.
- за то что вообще не собиралась мне возвращать деньги за этот недотовар. Бросала трубку. А потом сказала, что две недели уже прошло, хотя я неделю назад только оплатил, а забрал дней пять назад. А потом сказала, чтобы я привёз в течении получаса, хотя знала что товар в Березниках, иначе возвращать ничего не будет. Пока я ей не прегрозил в налоговую на них пожаловаться за то, что чек мне не дали, Мария вообще со мной как с мусором общалась.
- за некачественный товар, который они очевидно раньше не делали и не знали как правильно сделать
- за неверно предоставленную информацию. Было сказано, что возврат на карту прийдёт за 1 день, хотя на самом деле он приходит за 30. Когда спросил Марию зачем она вводит меня в заблуждение, она даже не отвечала, ей было пофиг.
- за потраченое время и деньги. Эти недообои мне пришлось забирать у заказчика в Березниках чтобы Мария мне вернула за них деньги.
- за то что минут 20 с меня требовали карту, по которой я оплачивал, хотя я её я и так предоставлял. Мария говорила что это не она. Видимо всеми правдами и неправдами не хотела возвращать деньги.
В общем последнее место куда стоит идти. Люди нечестные и неклиентоориентированные.
27.07.2020