Oysho, магазин нижнего белья

Хорошее базовое белье. Мне показалось маловато комплектов помимо базы, но выбрать можно. К тому же качество отменное) обязательно забегу ещё

Ужасный магазин. Продают товар без соответствующей проверки качества по производственному браку. Когда обращаешься за обменом (не возвратом) продукции требуют в нарушение законодательства чек и присутствие внутренних ярлыков, которые по инструкции нужно отрезать. В итоге в придуманные самой организацией сроки требуют рассмотрения продукции на соответствие, вы издеваетесь?? Это ваша продукция, вы это видите, дублирующая маркировка сохранена на изделии. На витрине висит тотже самый брак. Продавцы не знают правил торговли, нет телефонов ни руководства, ни соответствующей организации. Все хорошо только когда вы собираетесь приобрести товар, далее вы не интересны и не нужны, так как оплату я уже совершила

Отвратительное отношение к клиентам, цены на ценнике отличаются от реальной стоимости на кассе из-за того, что видите ли не успели переклеить. Ценник со старой ценой не отдают в руки, а выкидывают. Совершенно не знают закон о праве потребителя. Отвратительное отношение. Магазин хороший, а люди работающие в нем некомпетентны и очень сильно отбивают желание приходить сюда снова. Стоит провести работы с вашим персоналом и научить правильно общаться с людьми.

Вещи в магазине замечательные, но снимаю 3 звёзды за консультантов. (Так бы 4 было) Из года в год ситуация не улучшается. Взяла комплект из новой коллекции померить за 8000 руб. не смогла застегнуть и заметив девушку на кассе попросила позвать кого-нибудь, так та что была на кассе заметив меня демонстративно отвернулась к кассе не проронив и слова, спасибо мужчине, из зала где играла музыка, который увидев меня окликнул другого консультанта которая стояла за соседней стенкой от моей примерочной и делала вид, что меня вообще не существует! А я окликнула громко. Неделю назад была ситуация ещё абсурднее у меня осталась в машине маска, а нужно было зайти купить без примерки и сотрудница в грубой форме указала что у меня раз нет маски то и ЗАЙТИ в магазин я не имею права, не то чтобы дойти до кассы, развернули у входа. Такие ситуации происходят на постоянной основе. Даже когда в отделе нет покупателей и ты единственная девушка в отделе консультанты упорно тебя игнорируют. Не откликаются на просьбы, заявляют что каких-то вещей им вообще не завозили, когда они на соседней вешалке, с покупателями вообще не разговаривают, в распродажный период кофточки валяются на полу (04.07.21), стараются удрать от посетителей недослушав, при покупке на кассе можно простоять 5-7 мин без очереди, а консультант даже не позовет девушку которая наконец-то отвечает за кассу, уже при мне это 3 случай. Я очень люблю вещи этого бренда, но отношения к клиентам недопустимое, дошло до того, что заходить в ваш магазин стало неприятно из-за отношения консультантов. Перешла на интернет магазин, но когда нужно что-то примерить всегда уходишь из магазина с испорченным настроением. Научите свой персонал общаться с клиентами!

Очень нравится этот магазин, вещи замечательного качества, всегда в отделе комфортная атмосфера, НО! пожалуйста, научите консультантов быть более заинтересованными в покупателях. На мою просьбу о помощи девушка ответила: «Что такое?». Я просила помочь найти интересующую меня вещь в нужном цвете, на что мне ответили, что такой вещи нет и не было, развернулись и ушли, даже не дождавшись реакции. По итогу я нашла ее сама. При оплате на кассе эта же девушка еле слышным голосом поздоровалась со мной. Очень забавно. Если ваши сотрудники устают или находятся в плохом настроении, давайте им отдых, чтобы покупатели могли получать качественную услугу