Меркурий, сеть магазинов одежды и обуви

Отличный магазин, много лет тут закупаемся и одеждой, и обувью. Очень вежливые и приветливые продавцы, многие уже даже узнают нас в лицо. Все очень нравится.

Купила куртку за 11.000 рублей, она у меня порвалась через неделю около кармана, замок сломался через месяц, петелька отвалилась. Ещё купила ботинки в районе 6.000 рублей, их даже на сезон не хватило, просто треснула подошва пополам.

Понравился ассортимент вещей, удивилась, что можно приобрести у вас такие современные трендовые вещи, но...когда дошло дело до примерки - можно включать музыку из Ералаша- таратаратам. Очень очень странно, что в таком большом магазине с таким широким ассортиментом, требующие примерки - примерочной нет. Закуток подсобки, где за шторкой склад и звуки туалета не в счёт. Примерять модную кожаную юбку в подсобке, в которую можно попасть только в сопровождении сотрудника - не комильфо. Сделайте, пожалуйста, хотя бы две примерочные, как у «взрослых» магазинов. Свет, шторки, коврики, крючки. Мне пришлось бросить свою одежду на полки подсобки. За ассортимент и работу продавца

Раньше магазин нравился, делала там покупки. Этой зимой хотела купить здесь пуховик, выбор был большой, еще и хорошие скидки (черная пятница). НО: модели в основном однотипные, попыталась выбрать и примерить несколько штук сама, так как все продавцы были заняты. Втечение минут 15 никто из них так и не подошел и не помог мне. На мою просьбу помоч подобрать модель ответили что-то невнятное и продолжили обслуживать других. В итоге ушла в другой магазин и приобрела там, где более отзывчивые консультанты.

Хороший магазин. Очень давно работает. Покупаем папе там верхнюю одежду, ему нравится.

Соглашусь с комментарием об отвратительном обслуживании в данном отделе! Спустились сегодня (14.07.19) в отдел обуви. Вместо того, чтобы поприветствовать пришедших покупателей, продавец дружелюбно беседовала с уборщицей, сидевшей на кресле для примерки обуви. Было «полезно» послушать о том, что продавец мечтает отдохнуть на даче и кто-то очень рад очередному отпуску. Причём было так, что слушали мы это, стоя у полок с обувью между продавцом и уборщицей, которые даже не колыхнулись и не спросили, нужно что-то подсказать или нет Почти такое же отношение и в других отделах магазина Было бы неплохо научить сотрудников здороваться и быть участливыми (или хотя бы делать вид), а также решать свои личные вопросы все рабочего времени при потенциальных клиентах

Ужасное обслуживание! Заехала в магазин, моего размера не оказалось, сказали позвонят в другой магазин чтобы передержать. По приезду в другой филиал выяснилось что товар был продан, а из магазина никто не позвонил!