Астрамед-МС, АО, страховая медицинская компания

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику компании Астрамед-МС Бриксон Наталье Владимировне. Так получилось, что мой папа (1947 г.р) после второго инсульта и стационарного лечения остро нуждался в медицинской помощи со стороны поликлиники. В результате ненадлежащего медицинского обслуживания у него случился третий инсульт, из-за которого он стал инвалидом первой группы. Столкнувшись с преступным равнодушием чиновников от медицины, хотелось просто опустить руки. Наталья Владимировна прояснила ситуацию в поликлинике, помогла добиться проведения необходимых обследований для проведения экспертизы по инвалидности . Считаю, что руководство должно оценить работу таких сотрудников за профессионализм и внимательное отношение к людям.

В принципе все понравилось

Вежливое и быстрое обслуживание!

Добрый день! По телефону достаточно дружелюбны, в живую нет. Женщина принимавшая данные по изменению полиса ,в очках с каре ,волосы светлые в возрасте,очень грубая ,ни здравствуйте ни досвидания,поведение отвратное что ни спроси -ответ через силу в грубой форме,как будто ее раздражают вопросы и в принципе мое присутствие в кабинете. Абсолютно не клиентоориентированна,настроена изначально негативно. Прошу провести проверку.! Спасибо !)

Ужасный режим работы, в пт до 17:00, обед с 13 до 14, когда во всех нормальных организациях обед плавающий. Очень не удобно !

Работают хамы. Ведут себя , как клоуны. Особенно женщина(бабушка) из кабинета на первом этаже , где выдают готовые полисы . На здравствуйте, до свиданья и спасибо она в своем возрасте не знает ответов . Интересно у этого заведения есть руководство? Сотрудникам нужна явно переподготовка