Городская клиническая поликлиника №5

Дозвониться не возможно. То не отвечают, то занято. Больничный закрыть не могут уже как неделю. Отвратительное отношение к людям.

Хочу написать свой отзыв о посещении массажного кабинета и о массажисте Кавиеве Рафисе Равильевиче. Не ходите к нему, не тратьте своё время. Я не первый раз делаю бесплатный массаж и не разу не было претензий к массажистам. Все делали Бесплатный массаж на совесть. Но в этой поликлинике массажист Рафис Равильевич считает по своему, если массаж бесплатный, то и трудиться не обязательно. Не понимает, что массаж бесплатный только для больных, а он ходит на работу, за которую получает зарплату. За исполнение своих обязанностей, а не за то, что он просыпается, приходит на работу и находится на рабочем месте. Настоящая халтура, а не массаж. Массаж делает не кремом, а жидким мылом, бережет свои руки на 150%, гладит ладошками поверхностно, кончиками пальцев не массирует, не ищет проблемные точки и не работает с ними. Пальцы его невесомые, не ощутимые. Первый день, без преувеличения, массаж был похож на легкое дуновение ветерка из форточки. На второй день сделала замечание, стал делать сильнее, но косточками согнутых пальцев, что не допустимо. В итоге пять месяцев ожидания массажа, а сделала всего два сеанса. Не профессионального, не лечебного массажа. Остальные 8 сеансов делать не буду, не вижу смысла. Лечение на смарку. Уколы не поставить, процедурный закрыт.

Ужасней поликлиники нет на всем белом свете!!! Бардак!!!

Самая ужасная поликлиника, на такую нужно писать заявление, хрен дозвонишься, звонишь какой то писк идёт в телефоне, просто Самая ужасная поликлиника, с ковида так и не приезжали на второй тест, я сижу как месяц на больничном....

Ужас!!! Самая наплевательская поликлиника. Не дозвониться, врач не приходит, заведующий телефон вообще похоже выкинул(а)

По номеру телефона 241-87-29 практически всегда «занято». Ощущение, что трубка телефона лежит рядом с аппаратом. Не бывает такого, что весь день, без перерыва, сотрудники из регистратуры общаются с пациентами по телефону. Но если чудом удаётся дозвониться, то ответ всегда один «мы не знаем, позвоните ещё куда-нибудь». Может вышеуказанным сотрудникам необходимо провести обучение?

Звоню в регистратуру уже не первый раз, сначала идут гудки, а потом все время занято, снимают трубку, чтоб не звонили им!! Что за медицина у нас пошла

Июль 2021г. Поликлиника ул.Запорожская5/7. Отношение к пациентам хамское, безразличие к чужому здоровью участ. терапевта. Работать не кому, специалистов нет. Мне нужно было собрать анализы для операции. Направления уч. терапевт не дает. "посылает" в кабинет 12 справок и направлении. В этот кабинет постоянно громадная очередь. Прием по биркам, которые нужно успеть взять, быстро заканчиваются. Прием очень долго идет, а мне нужно на работу успеть. Первый раз мне выдали направления на анализы верно. Я их прошла они были готовы.Нужно было доздать анализы крови. Снова брать направлеие на кровь, терапевт направление не дает, а мне все таки на операцию...Большая загруженность каб.12, конец приема. В итоге: мне выписали не все направления, я здаю кровь, забираю все анализы, еду на госпитализацию. В операции мне отказывают, так как не все анализы крови.

Самая гадкая поликлиника из того, что встречал (а сравнить могу и с Мотовилихинским районом, и с Ленинским, и с Дзержинским). Грамотные терапевты из старой гвардии (Гаврилова С.В. и Поздеева Г.В.) уже не ведут участки, а новые, в частности Алекберова, это какое-то недоразумение: выписывает при COVID лекарство, которое категорически противопоказано, да ещё и с таким диагнозом на приём к себе дёргает! Врачей-специалистов нет, на функциональную диагностику записать не могут (хотя с Куйбышева 111 благополучно к нам направляют!). С медкартами полный бардак: оригинал потеряли, а в электронной карте половина исследований просто не заведена либо заведена без подробностей (даже сами врачи в Клиническом кардиодиспансере поминают 5-ю ГКП недобрым словом) Обращение к зав.поликлиникой вопрос не решает. Несколько лет пытаюсь прикрепиться к любой другой поликлинике, но не по месту жительства не берут. Хоть бы уже данную шарагу закрыли, чтобы можно было прикрепиться в другое место, а то сдохнешь и не то что не помогут выздороветь, а ещё и ускорят путь на тот свет!

11.05.21 во время похода в магазин в микрорайоне Юбилейный, я ощутил сильную острую боль в правом глазу. Из глаза пошла кровь. Так как я проходил как раз мимо вашей поликлиники, я решил обратиться за срочной помощью к окулисту. Зайдя в больницу я нашел нужный кабинет, врач вела прием другого пациента. Подождав когда врач освободится, я зашел в кабинет и попросил меня осмотреть. Врач Куковякина Наталья Вячеславовна цинично попросила выйти, указав на то что ее прием окончился ровно 2 минуты назад. Я еще раз попросил осмотреть меня, сказав что мне срочно нужна мед. помощь. Наталья Вячеславовна сказала что это не ее проблемы и мне следует искать помощь в другом месте. Очень печально что в вашей больнице работают такие врачи, которые могут так просто "послать" человека нуждающегося в срочной мед.помощи.

Расскажу про терапевта ЕФИМЕНКО)) Пришел на прием со справкой о госпитализации с давлением 160/100 Мне 19 лет)) Сказала, что перенервничал, да и это нормально, давление не замерила, не послушала сердце и т.д. Когда попросил справку, что бы подтвердить ФАКТ моего присутствия у нее на приёме в этот день, он ОТКАЗАЛАСЬ ЕЁ ВЫДАВАТЬ

С 9:30 и уже до 11 утра потычь дозвониться до регистратуры. 38!!! Звонков. Не отвечают, отвечают и сбрасывают, сразу сбрасывают! Хуже клиники нет!

Рецепты на препараты неделю жду! до зав. Отделением не дозвониться! дурдом полный!

Чтобы прикрепиться к этой поликлинике, мне администратор посоветовала пройти в кабинет напротив гардероба. Но когда я туда зашла, меня выставили за дверь, со словами: "покиньте кабинет, это служебное помещение!". Вышла. Через некоторое время попыталась снова, когда туда зашла другая женщина-специалист. Она мне ответила, что не работает компьютер

Полнейший дурдом. Записывают непонятно как. То 5 минут промежуток то 8, а по факту приём 30-40 минут. Приходишь ко времени записи и ждёшь как дурак 2-3 часа. Бездарная система, не имеющая ничего общего со здравым смыслом и логикой. Как будто специально назло делают

Постоянная ДЕЗИНФОРМАЦИЯ! Второй раз уже попадаю на то, что наш участковый лор отсутствует по причине отпуска или болезни (я победитель по жизни) и второй раз меня кидают в экстренную в МСЧ 140. ДЕЗА в том, что врач неотложной помощи и местная регистратура мне доказывают, что там принимают без направлений, но это НЕ ТАК, что в период пандемии, что в обычный - ПРИЁМ В МСЧ 140 ТОЛЬКО ПО НАПРАВЛЕНИЯМ. Самое любопытное, что люди в очереди, если не на госпитализацию, то С НАПРАВЛЕНИЯМИ полученными в каб. НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ, только в поликлиниках других рай-ов, а в этой точке, просто пальцем лишний раз лень шевельнуть чтобы выписать бумажку. Разочарование а не медучреждение

Дурдом ,а не больница! Какой то замкнутый круг. Чтобы записаться к другому специалисту ,нужно для начала записаться к терапевту((запись ждать около 2 недель). Сегодня пришла забирать результаты анализов у терапевта ,в итоге медсестра выносит, я ее прошу ,чтоб сразу записали к другому специалисту . Они мне отказывают ,говорят записывайся на прием . Пошла до заведующей,В надежде ,что она хотя бы сможет мне помочь в этом вопросе ,но как обычно ее нет на месте . Решила сходить до дежурного врача( на сайте у них указано время работы с 8 утра до 8 вечера ) ,в итоге подхожу занимаю очкредт, мне другие пациенты говорят ,что дежурный врач ,сказала ,чтоб очередь никто больше не занимал ,т к она сегодня принимает до 11 ЧАСОВ . ИТОГ .более часа я проходила по кабинетам,и все безрезультатно. И притом ,все это время со мной был маленький ребенок. БЕЗРАЗЛИЧИЕ!!!"ПОФИГИЧЕСКОЕ" ОТНОШЕНИЕ!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ,ПОЗВОНЮ В МИНЗДРАВ ,И ВСЕ ВЫСКАЖУ . УЖЕ НАКИПЕЛО !!!!

Невролога Плясунову саму нужно показать доктору, желательно психиатру)) Так вести себя врачу-неврологу непозволительно!!! Орет, как ненормальная, выгоняет из кабинета, огрызается, ужас просто какой-то! Медсестра у нее такая же особа, с порога облаяли обе.

Ремонт сделали, на входе встречают, очередь электронная просто 21-ый век! А теперь о грустном, электронная очередь работает на прием в кабинет к врачу, а если Вам надо сдать анализы, то даже не надейтесь, все как всегда, живая очередь, никто, естественно на бирки со временем записи смотреть не хочет, мед персоналу вообще все равно на данный процесс, говорят, что не детский сад, сами разберётесь, кому и когда заходить! Зачем тогда очередь электронная сделана, так и пишите сразу, что приходить с 8 до 10, а то надеешься, приходишь ко времени записи, а потом стоишь и время тратишь??? Знал бы, то пришел бы к 8 часам!

Вместо лечения местные врачи назначают гомеопатию и списывают с больничного раньше времени. Пишу жалобу в Минздрав, хотя это вряд ли что-то изменит. Если вам дорого ваше здоровье - крайне не рекомендую посещать "врачей" в этой больнице, всем наплевать на то, что с вами будет.

Люди! Вы чего такие злые? Лично я хочу выразить огромную благодарность за экстренный приём в выходной день и назначение лечения! СПАСИБО!

Почитав, отзывы, был настроен пессиместично. Но когда болеешь, ищешь выздоровления. И вот захожу и вижу: ремонт, приветливый администратор, гардероб, электронная очередь и...... Ни кто не хамит, ни кто не кричит. Всё объяснили, куда надо записали, какие надо анализы сдать, тут-же выписали. Давно не был в поликлинике, но здесь приятно получать лечение.

Ужасный персонал, всем на все наплевать. Терапевт Ефименко, невролог Плясунова и даже заведующая Легостаева не могут решить серьёзные жизненно важные вопросы, приходится в минздрав обращаться.

Врач Ефименко Елена Юрьевна - это не врач, а шарлатанка. Не лечит, а калечит. Совести нет совсем. Я закрывала больничный у неё, на вопрос: "Как самочувствие?" - ответила: "Нормально", - после этого она заполнила "с потолка" весь "осмотр". И это не первый раз. В первый раз я пришла к ней, она за 5 минут поставила мне диагноз гипертония (!) и выписала лекарства, а у меня гипотония (!). Обращалась с жалобами в страховую компанию, к заведующей-всем всё "пофигу" в нашей "медицине". Остерегайтесь!

Врач Поздеева Галина Викторовна лаконична, отзывчива, доброжелательна, профессиональна. Рекомендую. По рекомендациям врача в каб. 10 мне выписали все направления и поставили на очередь к узким специалистам. Фантастика! Много лет не была в поликлинике № 3 на ул. Запорожская, 5/7, там сделали ремонт, стало свежо и приятно. Всем спасибо - и тьфу-тьфу, чтобы не сглазить).

Согласна с тем, что больница ужасная. Персонал работает после "пинка" хорошего. Я человек миролюбивый, но когда отпрашиваешься на работе, идёшь, к примеру, кровь сдавать после кабинета заведующей (!), а тебе лаборант говорит, что она не работает (сидит при этом в кабинете на своём рабочем месте), то приходится гаркнуть... И сразу начинает работать. Странно это...

То странное чувство, когда у тебя все болит, ты приходишь к дежурному врачу в 8 утра , а у него выходной! И тебе говорят: приходите завтра. Вы же ходите, значит еще без лечения проходите. А что же вы не записались?! Раз ходите, так это уже не неотложка, записываться надо. На секундочку, запись ближайшая к терапевту через неделю. Это как я неделю назад должна была догадаться, что надо бы записаться и идти лечить бронхит?! Я думала, кабинет неотложки для того и существует, чтобы принимать тех, кто не может ждать неделю. Бред какой-то. Никому ничего не надо. В больнице пахнет чем-то гнилым на входе. Первый и последний раз зашла.

Замечательные терапевты Бабушкина М.И. и Гаврилова С.В. - настоящие профессионалы, грамотные, адекватные, всё объяснят, ответят на все вопросы. Помогали неоднократно. Уважаю и рекомендую! Русинова И.Д. очень бестактно общается с пациентами, выплёскивает на них негатив из-за личных неудач.

Уважаемые сотрудники здравоохранения. Вы вообще как решаете по какому графику вам работать? Сегодня 08.05.19 был вынужден придти на приём к дежурному врачу (в расписании указано, что он работает до 15:00), а свободная запись к терапевту только через 2 недели. в регистратуре "сотрудники" нехотя сказали, что дежурный врач сегодня работал до 11 и отправили домой со словами "вызывайте неотложку".

Пришла в кабинет неотложной помощи, с медицинским полисом, из за резкоц аллергии, рядом работаю, взяла талон пришла по записи врач отказала помощи ,сказали вы не тут прикреплены, едьте в свою на другой конец город.

Ужасный врач-невролог Плясунова. Нахамила,выгнала из кабинета, отказалась назначить лечение. Очень не адекватное поведение.

Приходил врач на вызов, не разделся в уличной одежде. Толком не послушал, горло не посмотрел. Сразу назначил антибиотики. Сомневаешься в его компетенции.

Прописали таблетки не сверившись с картой, как итог вн.кровотечение и скорая. Слов нет как бесит безответственность врачей

Дозвониться до них не представляет никакой возможности. Нужно вызвать врача, а они уже полчаса не берут трубку. И причём это серьёзно! Звонок идет уже более получаса, а там только музыка играет. Дежурный врач отказалась принимать и прогнала 7 человек

Малый список специалистов, постоянные очереди, очень долгая запись

Безобразное обслуживание, заведеующая и региструра никогда не берут трубку телефон. Ставлю минус. Каганович

Жаль, что нельзя поставить 0 звезд в отзыве. Думаю, это одна из худших поликлиник нашего города. Хамоватые регистраторы бросают трубки во время разговора, лишь бы не решать вопросы пациента и ответить по существу, а обойтись глупыми отговорками. Чтобы попасть на прием к терапевту по больничному, нужно просидеть в очереди не меньше 3-4 часов! В итоге приходится просить врача списать с больничного, несмотря на продолжающееся недомогание, только чтобы в очередной раз не пришлось полдня сидеть перед дверью кабинета.

Терапевт Фоминых вечно пьяный. Абсолютно не адекватный, не может назначить корректное лечение. Заведующая в курсе и ни чего не меняется. Лучше к ветеринару, но не к Фоминых.

Я в поликлинику эту обращаюсь с детства. Всё устраивало до того, пока не обратился к невропатологу Плясуновой Т.В. Работает с 8 до 13 часов, записаться на утро не мог, постоянно бирки с 9:30 только, пришлось на 17 января 2018 года записаться всё-таки. Но пришёл в 8 утра 12 января, так как были сильные боли в пояснице, в праздники как раз сделал МРТ, так как при последнем обращении в 2015 году мне сказали его сделать, чтобы яснее видеть картину болезни. Очереди небыло, поэтому я зашёл, врач спросила мою фамилию, я ответил, что запись у меня только через 5 дней, врач сразу мне сказала: Вот тогда и поговорим, а сейчас выйдите из кабинета, приём строго по записи. Я говорю: Так пока там в коридоре нет никого, вы можете посмотреть заключение МРТ и сказать что делать? Уколы может от боли? Но был вытолкан за дверь с криками: У нас правила - только по записи! Идите в доврачебный кабинет. Я пояснил, что они как раз меня к Вам и послали, поэтому я сразу и пошёл записался в регистратуре. Но так как боли сильные, прошу принять меня в порядке очереди. На что получил резкий отказ с криками! В итоге пришлось идти в платную клинику к невропатологу и снять запись на 17 января, вдруг кому-то нужно будет. А я к врачу которая кричит на пациентов не собираюсь ходить. Может конечно это не всегда так, может просто у неё утро не задалось или к пятнице она может подустала, хотя неделя короткая. Но желание обращаться к ней у меня больше нет.