Эдем, сеть мебельных магазинов

Читаю отзывы, а у меня все по-другому! Заказывала детскую кровать, кухонные стулья и кухню. Всё в срок привезли, установили и помогли с дизайном. Мы очень довольны. Будем обращаться ещё.

Заказали год назад кухню. Консультант Людмила. Человек может быть и хороший, но как консультант невнимательный. Проект кухни сделала. А пришло совсем другое.кухню считали с доводчиками, ручками, а их по факту не было. пенал для кухни прислали не тот, и не захотели его забирать,обьяснив тем, что завод назад его не примет. Пришлось самим докупать доводчики и ручки, полки. Вот тебе и супер кухня за 78 тыс руб. Прошёл год, а деньги за фасады, которые мы оставили в магазине, так и не вернули. Руководитель Алёна разговаривать в том году не хотела, потом соизволила.кроме хамства ничего не услышали. Проблему так и не решила. Выставила так, что мы сами виноваты. Конечно, мы ведь сами к ним пришли. В этом году руководитель даже общаться не стала. Зачем её вообще там держат!? За что деньги платят? Людмила консультант за неё извинялась в том году , говорила, что у неё гормоны, поэтому она неадекватно разговаривает. В этом году у неё видимо обострение. Наверное нужно написать в роспотребнадзор, чтобы неповадно было... Если хотите проблем - закажите здесь мебель! И вы получите их на долгие годы...

Год назад заказывали кровать с матрасом. Общая сумма без доставки 46 к. Доставку задержали на две недели. Читаю отзывы и радуюсь что не так все плохо как у остальных. Но качеством мебели и обслуживания остался недоволен. Спинку кровати доставили грязную, немногословная инструкция по сборке составлена неправильно, в частности установка газлифтов, в инструкции нарисованы неправильно, вниз головой, в следствии чего газлифт порвало и масло из него вылилось внутрь кровати, запах две недели стоял фантастический! Приехав в магазин, на выставочном экземпляре газлифты стояли как надо, хоть и не по инструкции, свой косяк признавать отказались как и возмещать ущерб или хотя бы заменить этот газлифт на новый, с трудом удалось договориться что бы за деньги привезли новый. Газлифт установил не по инструкции, как он правильно должен стоять, теперь работает как надо. Обращаться в данный магазин не буду и никому не советую.

Оплатили стол, сказали время изготовления 2-3 недели. Хорошо. Спустя несколько дней позвонили и сказали, доплатить 7000 т.р и время изготовления 2-3 месяца. Но есть вариант, взять с витрины. Консультант уверяла, что стол в идеальном состоянии, никаких изьянов и сколов нет. Когда приехали забирать, стол тупо разобран и перемотан скотчем. На просьбу можно осмотреть, сказали, что все идеально, в этом нет необходимости. Если будут недочёты сделаем скидку. При сборке стола, обнаружилась масса недочётов. Позвонив в салон, приезжайте скидку сделаем. Приехали 500 рублей скидка. И смешно и грустно. Фото и дефектами прилагаю. Обращение в роспотребнадзор написано.

16.07.2021 заказали у ИП Климовой Ларисы Михайловны диван и два кресла, выбрали ткань. Сказали, что изготовление и доставка займут 3-4 недели. 20.08.2021 мы уже сами позвонили и нам сообщили, что кресла все еще не готовы и придется ждать до конца месяца либо расторгнуть договор. 31.08.2021 нам позвонили и сказали, что все пришло, но у них нет машины, чтобы доставить!! 01.09.2021 позвонили и сказали, что все привезут, но у них нет грузчиков, поэтому выгружать мы должны сами!! Водитель сказал, что не будет помогать, т.к. он не хочет запачкаться. В результате диван стоит посредине ограды, до комнаты его не донесли, хотя при заказе мы говорили, что необходим подъем и установка!! Если не хотите тратить нервы и время лучше заказать в другом месте, благо есть очень много вариантов сейчас! У ИП Климовой никакой ориентации на клиента! Больше с этой шарагой связываться не будем!!

Качество мебели оставляется желать лучшего. При оформлении договора девушка сказала, что кровать будет собрана, привезли в разобранном состоянии без инструкции. В итоге мы еле собрали. Обещали позвонить за час до доставки, но никто не позвонил. Не советую приобретать мебель в данной фирме, есть возможность сильно разочароваться.