Эстель, мебельная фабрика

Заказали в Эстель вторую кухню. Первую в прошлом году заказывала дочь. По прошествии года эксплуатации кухня в идеальном состоянии, безо всяких изъянов. Поэтому где заказывать вторую кухню для себя вопрос даже не возникал. Конечно же в Эстель в Баумолле и именно у менеджера Леоновой Ольги. Считаем Ольгу очень компетентным специалистом не в обиду другим девушкам, т.к. до этого бывали в других филиалах Эстель и общение с менеджерами так скажем "не впечатлило", а может нам не повезло изначально, но в итоге мы попали к Ольге и очень этому рады. Очень помогли грамотные советы при планировании кухни, выборе цветов и моделей фасадов, были учтены и воплощены все наши "хотелки". Ответы по различным техническим вопросам (чаще всего в нерабочее время) были очень важны для нас и своевременны. Доставки наших кухонь были в назначенный день и срок. Кухни собирали две разные бригады сборщиков. Сборка обоих кухонь выполнена аккуратно, без нареканий. Спасибо всем за отличную работу и адекватных вам клиентов!

Заказывали кухню в начале ноября, по рекомендации подруги. Приехали в Баумолл, менеджер все объяснила и показала по материалам, составили проект. Привезли все в срок, установили за один день. Нареканий нет к установке, все отлично сделали! Спасибо огромное за проделанную работу! Буду рекомендовать Вашу компанию!

Очень вежливый персонал, культура речи на высоте. Девушки быстро помогли подобрать фасады на кухню, оформили заказ приняли оплату- сделали свое дело быстро и качественно. Огромное спасибо. Совсем другое отношение к гостям магазина в отличии от филиала в Олимпе, там просто ужас.

Сделала заказ именно в этом магазине, так как у них адекватные цены и выбор отличный. Обслуживание тоже на должном уровне, менеджер ответил на все вопросы, условия доставки и оплаты согласовали в соответствии с моими предпочтениями)

Заказали кухню Бостон и остались довольны обслуживанием, сроками, качеством, доставкой! Молодцы ребята! Вежливые, приятные в общении! Будем ещё обращаться)

Пришли в магазин, заказали по своему эскизу кухню, нам все посчитали, хочу заметить что цены у них ниже чем в другом магазине где мы до этого хотели заказать. Все отгрузили в срок, где был небольшой брак, быстро заменили. В общем прекрасно сработали, кухню мы собрали. Спасибо магазину, остались довольны.

Долго искали новую кухню, выбор остановили на магазине Эстель, так как там большой ассортимент и много действующий скидок) Запала в душу кухня Бостон, цвета - ржавый камень. Мало того, что уложили в бюджет свой, так ещё и хорошие сроки на изготовление - всего 7 дней. Установили нам её тоже довольно быстро. Ребята большие молодцы.

От всей души хочу поблагодарить работников фабрики «Эстель». Сроки, установленные в августе, соблюдены точно. В проекте услышаны и выполнены все мои пожелания, все красиво. Сборщики устанавливали все слаженно и дружно, никто друг с другом не ругался. Прекрасная, профессиональная работа.

Мама сделала шикарный подарок нам на новоселье! Такой красивой кухни я не у кого не встречала! Все так аккуратно. С цветом мамуля тоже не прогадала – выбрала холодный бетон в сочетании с гранитом. Спасибо вам большое за такую работу☺️

Около года в голове вертелась мысль о новой кухне. Решился и себя и женушку порадовать. Самое сложное это выбор материала, спасибо консультанту, помог нам с выбором. Отводилась неделя+сборка и установка в это время входила. Сроки соблюдены, позвонили сразу. Приехали на следующий день. Все красиво и добротно. Доволен и я, и любимая.

Сделали все быстро и качественно, привезли и установили вовремя. Отдельное Спасибо менеджеру Наталье!

Покупали кухню, была по спец заказу дверь на 650, говорила менеджеру Наталье что провиснет, на что менеджер ответила - нет, в итоге дверь провисла отвозили им чтобы сделали доп. отверстия для петли, отверстия сделали криво ( пьяные у них там что-ли) и менеджер Наталья сказала , что это мы ещё должны быть благодарны что в магазин поближе дверь отвезли ,а не на Гайву. И один плинтус нам не посчитали, а доставка в ближайший магазин уже платная, в игоде из-за их просчётов нам ещё пришлось побегать и мы ещё должны быть благодарны!!!!

Никому не советую заказывать кухню на данной фабрике. Мы заказали и жалеем до сих пор. Да, менеджеры все приветливые на этапе оформления, они ведь получают свой процент. А дальше после оплаты вы останитесь со своей проблемой один на один(особенно если живете не в Перми). У нас возникли проблемы с самой качественной фурнитурой Хетих, даже при наличии петлей с доводчиками дверцы хлопают при закрывании, плохо проклеены шкафы из ЛДСП от чего стал отслаиваться верхний слой, сушилка для посуды прогнулась от тарелок, очень тонаий металл. Отношение техническооо тдела ужасное. С их стороны задача- переложить ответственность на заказчика за низкое качество. Разговаривать не желают, бросают трубки, а потом вообще включают автоответчик. Мне ответили, что они продают фурнитуру сторонних компаний и все можно увидеть на демонстрационных образцах. Как можно это увидеть если сушилки для посуды стоят без посуды. И таких замечаний много, а они портя все впечатление от кухни. Вот не зря говоиится скупой платит дважды. Мы нашли подешевле здесь, а в итоге одно расстройство. Все положительные отзывы здесь проплачены компанией. Они даже сами призывают оставить отзыв причем только положительный, за который они заплатят 150рублей путём перевода на телефон. Вот и задумайтесь, читая положительные отзывы.

Добрый день! Покупал сегодня ручку для шкафчика в Боумолле. В наличии нет,только на Гайве, оформил доставку в Боумолл. Ручка стоит 160 рублей, а доставка в магазин 200(!!!) рублей. Это просто ужасно! Извините,но из Китая бесплатная доставка. Ладно бы доставка на завтра,дак нет только на вторник ближайшая свободная дата. Ведь всё-равно ездят машины со склада в магазин,наверное раз в неделю точно,разве нельзя привезти с машиной?! Если бы был крупно габаритный груз,то да, а это ручка от шкафчика. И ещё,просто очень медленное оформление покупки и доставки. Извините!

Отличная фабрика.Сами заказываем и своим родным советуем! Быстрая доставка, всегда все доброжелательные, всегда помогут и подскажут

Очень довольна работой менеджеров Эстель в Боумолл, Натальи и Анастасии. Покупали прихожую, гостиную и кухню. Приятно было общаться как по телефону, так и при личном посещении. Спокойные, тактичные, компетентные сотрудники в вашей компании.

Заказывали кухню в ноябре, изготовил и привезли все вовремя. Комплектация полная. Спасибо огромное менеджеру Ольги, помогла с проектам и материалами. Всем советую Эстель - это надёжная компания.

Заказывали белую глянцевую кухню, все исполнено в отличном качестве! Очень понравилась менеджер Ольга, все понятно обьясняет и компетентна в своей работе. Порадовали срок исполнения нашего заказа! Спасибо)

Большой выбор кухонь,хорошие специалисты. Ещё и скидки делают

Здравствуйте, заказывали кухню в марте в фабрике Эстель в Баумоле. Всем остались очень довольны, менеджер Наталья помогла с выбором. Привезли и установили все в сроки. Спасибо!

Заказываем не первую кухню в Эстель. Все очень быстро, оперативно, качественно. Очень радуют различные акции, например мы попали на скидку 30%. Рекомендуем!

Мне понравилось.Большая выставка кухонь. Продавцы умочки,работают как пчелки, знают что посоветовать. Цены хорошие, сравнила с другими кухонными компаниями, здесь самые низкие. Больше всего срок удивил. Сделали вовремя , всего за 7 дней кухню под заказ. Спасибо большое!

Стала счастливым обладателем кухни Эстель в июле 2020 г. Кухню выбирала долго и упорно, изучать рынок и компании, предлагающие кухни на заказ начала аж за 9 месяцев до того, как можно было снять замеры и оформить заказ ( ждала пока построится квартира). Ещё на этапе выбора производителя остановилась на Эстель. Качество, актуальные решения, демократичная цена - причины, почему я сделала такой выбор. Выбрала кухню без ручек - хотела убрать все лишнее, не перегружать фурнитурой. Без недочётов не обошлось, понимаю, что человеческий фактор имеет место быть, но все они были решены по первому требованию и в срок (спасибо профессиональной работе менеджеров и специалистов по рекламациям). От своей кухни я сейчас просто кайфую - ведь там все именно так, как я хотела! Это по праву любимое место в квартире!)

Кухню заказывала год назад, спустя год великолепна, нареканий нет, все сделали качественно, спрятали трубы отопления. Оборудование брали тоже у них (вытяжку, мойку, смеситель, посудомойку) все стоит, вся фурнитура исправна(доводчики), выполняет свою работу. Эксплуатация гарнитура ежедневная, интенсивная, выдерживает!!

Спасибо команде профессионалов!!! Свершилось!!! У нас прекрасная кухня.Очень функциональная. Спасибо производственникам, комплектовщикам. Служба рекламации на все просьбы реагировала моментально. Отдельная благодарность менеджеру Наталье. Спасибо Вам за профессионализм, дизайнерские советы, внимание и ТЕРПЕНИЕ!!! Спасибо, что всегда были на связи.

Отвратительный сервис. Не могут собрать кухню с 13 августа. При первой сборке были проблемы с колонной и фартуком. Затем привезли новый фартук и колонну, но фартук оказался с дефектами. Во время второй сборки выяснилось, что не хватает нижнего цоколя. Ждать замены деталей очень долго. Только в сентябре в третий раз придут сборщики, чтобы все доделать. Вообще не уверена, что они могут хоть что-то нормально сделать.

Абсолютно недовольна качеством обслуживания. Предварительно связались с дизайнером Эстель для уточнения начальной стоимости. Практически целый день составляли дизайн, договорились о нюансах, свободное время замерщика было практически через неделю, дождались, на следующий день приехали в офис (баумолл) (об этом заблаговременно никто не предупредил, не уточнил куда, нужно ли предварительно записаться, что с собой брать и т.д. если бы предварительно я не позвонила в офис и сама все не расспросила, то видимо про нас бы забыли, нарисовали, замеряли и все ). В офисе мы были 1 час 40 минут!!!!! при том, что модель рисовали заранее, дизайнер не счел нужным сохранить эскизы, начали рисовать заново, никто не предупредил, что в офисе придется провести СТОЛЬКО времени, это мы приехали к самому открытию, а если бы были другие клиенты, вероятно, мы бы не попали. Консультант абсолютно не заинтересована, все время отвлекалась на телефонные звонки, просила помощи другого консультанта, не предлагала альтернатив, "так или никак" и сидит ждет, пока мы что-то предложим, также пришлось пару раз УГОВАРИВАТЬ ее, чтобы встала и показала наглядно сушилки под посуду. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать. В итоге нам даже не предложили металлические накладки для духовки, про них мы уточнили после распечатки договора, но так как уже прошло почти 2 часа, все перепечатывать не было никакого желания)) И самое интересное, предварительная стоимость в 90 000 руб в офисе со всеми скидками увеличилась до 130 000 руб

Долго искали кухню, не могли найти подходящий вариант и тут случайно попали в эстель. Сделали все четко по качеству и по срокам. Хотелось бы поблагодарить всю команду эстель, особенно, Жукову Наталью.

Пришло время заказывать кухню, долго не думала по отзывам своих знакомых выбрала фабрику Эстель. И не пожалела. Замерщик приехал как договаривались. Грамотно обмерил абсолютно всю кухню. Заказывала в отделе Эстель в ТЦ Баумолл. Менеджер Наталья грамотно и спокойно нарисовала проект кухни, помогла гармонично подобрать все детали. Кухню изготовили в срок и не смотря на сложную санитарно- эпидемиологическую обстановку (карантин 2020г.) доставили в срок.Доставка 5+. Подняли в квартиру все пересчитали, проверили и показали как договаривались. Бригада сборщиков во главе с Павлом собрали за 5 часов всю кухню на отлично. После сборки показали как выдвигаются детали. Спасибо огромное кухня очень нравится. Качество на высоком уровне. Рекомендую

Заказали кухню месяц назад. Понравтлась кухня без ручек. Перед этим объехали все салоны и посчитали стоимость. Здесь оказалось выгоднее всего. Сделали быстро, всего 6 дней. Всем довольна, особенно работой менеджера.

Заказал кухню. Быстро изготовили, все получилось качественно. Рекомендую.

Всем привет

Заказывали кухню, качество материалов приемлемое, а вот подход к покупателю хромает (если есть вопросы после покупки- ни кто вам не поможет ни за что. Ни чего не подскажут и уж тем более не перезвонят если есть вопросы! Даже при подборе надо во всем сначала разобраться самому, подсказок минимум, как правильно не скажут, только продать и всё!

Сама мебель этой компании мне нравится и цены приемлемые. В сентябре я заказала кухню и прихожую. Огорчает доставка и сборка. Как уже тут писали, цены за доставку беспощадные. Доставка и подъём на лифте(!) на пятый этаж обошлись в 2400!!! А сборка - это отдельная песня. Менеджер Леонова Ольга при оформлении заказа дала мне телефон сборщика Павла, по которому я должна была позвонить, после доставки мебели. Позвонила, приехал Павел на следующий день с помощником. Работа была большая, собирали весь день. По моей просьбе подключили водопровод и канализацию за дополнительную оплату. За отверстие под мойку и ещё за что-то тоже брали сверху. Вместо 8500 руб. за сборку с меня взяли 11500. Пару дней спустя я нашла декоративную панель от тумбы кухни, засунутую между стеной и тумбой. Оказывается её просто ЗАБЫЛИ установить. Вызвала сборщика, поставили панель. Вскоре во время уборки на кухне, когда мыла пол, задела панели, закрывающие ножки кухонных тумб. Они, панели, провалились внутрь, поскольку не были даже закреплены! А в дополнение у меня был потоп в результате халтурной сборки водопровода. Вызвала сборщика. Панели закрепили. А водопровод исправлял мне наёмный слесарь. Второй раз доверять этим халтурщикам я не решилась. А совсем недавно в нише для стиральной машины также между машиной и стенкой тумбы я нашла ещё одну декоративную панель, которую "забыли" установить куда следует... То есть мебель кое-как собрали, а что не успели к назначенному времени, распихали по щелям! В октябре я дозаказала к кухонному гарнитуру ещё пару навесных шкафов. Заказ принимал другой менеджер. И сборщику мне звонить не пришлось. Мне сами позвонили на следующий день, договорились о сборке, быстро приехали и шкафы повесили. Стало очевидным, что в первый раз менеджер Ольга подогнала мне своего левого сборщика, возможно не без личного материального интереса, поскольку заказ был большой и очень приличный по оплате. О том, что у них от фирмы есть свои сборщики, от меня скрыли. Я крайне возмущена таким подходом к клиентам и отвратительной работой Ольги Леоновой и её протеже Павла. Испоганили всю радость от покупки!

Заказал кухню 90т.р. Установка 11т.р. с допами. Установили коряво, закосячили обои, сломали сифон (+980р новый, т.к. раковина двойная), кстати про раковину сперва сказали, что она в наличии, потом, что привезут на следующей неделе, потом позвонили что привезли, мол приезжайте, я приехал, а мне сказали что её нет))) Приехали установщики, оказалось, что пенал для микроволновки и духовочного шкафа не тот, он был в два раза меньше, сказали что мне нужно доплатить 3,5 т.р. и мне привезут другой))) Привезли пенал, после доплаты, попросили денег за доставку))) я сказал, что все оплачено, парень согласился, после того, что я ему высказал)) этот человек был самым лучшим из всей организации!! (без сорказма) просто ему никто не сказал, что ему никто платить не будет, он вообще думал, что заказчик просто заказал пенал), а когда узнал в чем дело, ужасно возмутился... Забыл сказать, что оказалось цоколь короче чем нужно, на 11см, пообещали довезти, привезли через неделю, сделали вставыш, смотрится безобразно, ещё и другого оттенка...... Вроде все бы ничего, но хоть бы кто нибудь извенился))) Вместо извенений было только безразличие и хамство одной из сотрудниц, которая говорила что я же вам не продавала.... И я же вам не говорила.... А сама за неделю не смогла решить вопрос по запчастям к гарнитуру, ссылаясь на то, что фирма не может дать цену на запчасти... На второй день эксплуатации вышел из строя газлифт - заменили через неделю, после того, как я написал официальное письмо на сайт, а телефонные звонки не помогали... Ну в общем не совсем я вам советую) Может конечно только со мной у них так коряво получилось, а с остальными хорошо... Дай бог, чтобы это было так)

а мне наоборот понравилось. Заказывали стенку "Домино" на Г Хасана. Менеджеры девушки очень приветливые все объяснили и рассказали. У ас был самовывоз, поэтому все привезли сами и собрали Качествои цена соответствует.Хорошая мебель за нормальные деньги, а так, действительно - все везде сейчас дорого, а тут собственное произв-во, с хорошим качеством. Рекомендую.

Ужасно. Заказали кухню. Я молчу про все многочисленные доплаты за этаж, за каждый шкафчик, за плиту, в итоге примерно + 2000 разными рабочим, приехавших от этой фирмы. В итоге, кстати, там сказали что никакой ответственности не несут за действия доставщиков и сборщиков. Не совпадают размеры, после установки мне понадобился еще целый день чтобы все как продолжено переделать. Жаль что я сюда не заглянул перед покупкой.

Заказывали кухню с доставкой(! подъем на 7 этаж 880 рублей), сборкой и вырезкой(! 500 рублей за одно отверстие) столешницы под мойку и варочную поверхность. 1) Привезли нету столешницу и не тот фартук (по цвету другие); 2) Сборку и доставку столешницы с фартуком отложили на несколько дней, сославшись на большее кол-во заказов; 3) В назначенный день приехали на сборку, а столешницу с фартуком везут другие люди, которые в свою очередь сломались по дороге, привезли позже, а сборщики уехали. 4) На следующий день приехали собирать: довольно быстро собрали, но качество страдает, отверстия под мойку и варочную поверхность вырезали криво, а за отдельную плату могли бы и аккуратно. Мойка теперь ходит туда сюда. Как говорится осадок остался. Сборка обошлась в 4000 рублей + вырезка отверстий 1000 рублей + 300 рублей за вырез отверстий для розеток + 880 рублей за подъем. Не стоит этих денег посредственная сборка. СОВЕТ: если есть возможность вырезать самостоятельно или даже собрать, либо попросить помощь у хороших знакомых, то лучше так!

Я решила заказать кухонный гарнитур. Сама измерила и записала все размеры. Ходила по многим магазинам и фирмам, но решила остановиться на Эстель. Самое главное качество и цена. В других фирмах цена переваливает за 100 тыс. руб. (мне это не по карману). Переживала на счет газовой трубы. Как правильно ее обойти (влезет ли шкафчик), но проблем на счет этого не было. Выбор большой, остановилась на кухонном гарнитуре Страйп. Девушки подсказали про фартук и размеры. Составили договор, ровно через 2 недели привезли, на следующий день установили. Большое вам спасибо! Кухня стоит и радует! Это моя первая кухня! Сейчас есть с чем сравнить. Я думаю, слышали о кухнях "Кристина".