Библиотека №27

Хорошая библиотека. Много нужной литературы, периодических изданий. Всегда по телефону сообщат о наличии необходимых произведений. Но... Персонал... Чувствовала себя какой-то ущербной при обращении с библиотекарем. Дети мои предпочитают не ходить в библиотеку, а меня просят. Прям корона у нее явная. Нельзя так с людьми разговаривать в сфере обслуживания. Я занимаю руководящую должность, но никогда не позволяю себе в унижающей манере разговаривать с подчинёнными и клиентами. Библиотекарю следовало бы, помимо филологического образования, приобрести ещё и обычного человеческого воспитания.

Ужасные сотрудники, хомят и оскорбляют, ругаются при детях!!!

Хорошая библиотека! Дома лежали книги разных авторов и жанров, в основном из школьной программы, сдал в эту библиотеку. Надеюсь мои книги принесут больше пользы другим читателям.

Хорошая библиотека у дома. Множество книг и приветливый персонал. Мне помогали с любым вопросом и выдавали книги. Возврат без проблем. И даже продление по обычной просьбе по звонку.

Мне нравится эта бибшиотека. Всегда есть нужные книжки.

Хорошая библиотека. Если не успеваешь прочесть книгу то можно позвонить и продлевают без проблем. Так же неплохой выбор книг.

Мне 38 лет, я - врач, 14 лет работаю в поликлинике, у меня 2 дочери (15 и 10 лет) много лет обращаюсь в 27 библиотеку, т.к. раньше жила, а сейчас работаю рядом, многие книги я нахожу в библиотеке без труда, но в силу своей занятости, а иногда просто хочется дочитать книгу, как в этот раз (я прекрасно знала, что мне её уже не продлят) не всегда успеваю продлить и сдать книги вовремя (могу задержать книгу на 14 дней, иногда даже на месяц), я понимаю, что это нарушение правил и согласна понести адекватное наказание, но вместо этого сотрудники постоянно отчитывают меня, да так, что возникает желание не ходить больше в эту библиотеку, дочкам я беру книги сама, т.к. такое отношение может и вовсе отбить охоту к чтению. Возникает вопрос работники библиотеки должны привлекать людей к чтению, или наоборот, и как выбирают сотрудников, если 30 больных людей у меня на приёме не могут меня расстроить, а сотрудник библиотеки свободно доводит до слёз. Я хочу и дальше продолжать посещать эту библиотеку, но надеюсь на более цивилизованные методы воздействия в похожих ситуациях.