Евросервис, авторизованный сервисный центр

Пришёл мастер 11.02.2022г., определил причину поломки вытяжки на кухне, быстро-быстро. Предложил или заменить модуль управления, или если будет для меня дорого, то установить новую вытяжку (понятно, данный Сервис этим не занимается). Сказал, что сегодня же сделает заявку и через пару дней мне позвонят из сервиса, озвучат стоимость нового модуля и тогда я сама смогу решить менять или установить новую вытяжку. Прошел почти месяц! Никто не звонил. Сама звонила, диспетчер ответила, ждите. Сколько ждать? Почему-то назвались Евросервисом, мне кажется вам больше подойдёт название Русский сервис. Если задача мастера только выявить причину за одну минуту и за это получить 1100 р, то это не Сервис, это.... , ну сами вобщем понимаете. Прочитайте все отзывы, прежде чем обращаться. Надеюсь, кому то поможет мой отзыв.

Возможно стечение обстоятельств так сложилось, но мне понравилась работа данного сервиса. Даже с друзьями поделился, они взяли на заметку в случае чего обратиться к евросервису

Судя по графику работы специалистов, связанных с выездом на дом, клиенты должны подстраиваться под них, а не сервисный центр под клиентов. А так получается, что клиенты существуют для сервиса, а не сервис для клиентов.

10 августа перестал работать встроенный холодильник. Вызвали мастера, приехал 16 числа, осмотрев визуально поставил диагноз "не исправен эл. модуль" (меня дома не было) и взял 1100 рублей за 3 минуты. Я позвонил ему и спросил: "Как он определил неисправность?" На что он ответил: "Я не мебельщик, достаньте холодильник, тогда я проведу нормальную диагностику." Я достал холодильник, вызвал повторно мастера, через неделю он приехал, эл. модуль снять не смог, позвонил в офис, запросил инструкцию по разборке и уехал. Через 3 недели переговоров с администрацией нам был выдан вердикт: " Надо поменять эл. термостат 8800 рублей и 3300 за работу!" Такое отношение меня сильно возмутило. Я открыл дверь холодильника, через 5 минут снял электронную плату, отвез в Бирюсу на шоссе Космонавтов, мастер Степан сказал что 30 минут всё починит. Через час я уже поставил плату в холодильник, работает вторую неделю. Не понятно только зачем я его из шкафа вынимал (для горе-мастера)?))) Позвонили в сервис, рассказали о ремонте и попросили вернуть деньги за лжедиагностику, прошло 10 дней, но Евросервис до сих решают.... Не рекомендую обращаться в данный сервис, специалисты - не грамотные, отношение к клиентам - не порядочное.

Летом сломался духовой шкаф BOSH ,вызвали мастера. Мастер посмотрел, сказал менять электрический модуль. Отвезли на замену электрического модуля, когда привезли домой, ничего не поменялось, так же при нагреве переставал работать. Отвезли снова, ремонтировали 2 месяца, в итоге заменили ещё и вентилятор. Духовой шкаф привезли домой грязный. Когда забирали , кругом, по столу у приемщика ползали тараканы. Пришлось дома обрабатывать и отмывать духовой шкаф. Обслуживание ужасное, не рекомендуем туда обращаться.

Сдавала в ремонт ноутбук. Вместо заявленных 5-6 дней на диагностику и ремонт, сделали за 3 дня. Очень порадовали. Работают быстро и качественно! Молодцы!

Отключили горячую воду и как назло сломался водонагреватель, погода на радость ещё такая жаркая. Отвес в ремонт 10 июня, думал ждать неделю/две минимум. Но уже на завтра забрал готовый водонагреватель, как раз перед выходными. И вышло не очень дорого. Очень приятно удивили скоростью работы, большие молодцы. Всем рекомендую.