Импорт-сервис, сервисный центр

Сдавал холодильник по гарантии - сделали без проблем. Сервис хороший, немного уставший зал приема клиентов.

Сломался холодильник Бирюса, приехал мастер взял за диагностику 500 рублей, соориентировал на цену 3300 за компрессор и 5000 за замену. Для сравнения, решил обратиться в другой сервис, цену обозначили около 8500 (без компрессора). Согласовал на следующий же день, выехали и быстро поменяли. Плюсы: быстро, недорого, качественно, все объяснили Из минусов - не выезжают в выходные

Заказывал полки на холодильник Бирюса. Все получил, спасибо. Холодильник после ремонта 2 года назад работает отлично.

Ужасное отношение к клиентам! Звонила в течении недели 4 раза в принципе с ерундовой проблемой! Необходимо было заменить лампочку в фарм.холодильнике. Каждый раз обещали перезвонить . В итоге - тишина. На пятый раз, , когда начала уже высказывать своё возмущение, в связи с отсутствием какой либо реакции по решению моей проблемы, ответили, что оказывается нужно было при первом же звонке отправить фотографию корпуса холодильника (?). И оказывается это моя вина, что я до сих пор этого не сделала. Но лампы для моего холодильника все равно нет . Зачем же тогда спрашивается фото, если вы и так знаете , что лампы нет? И почему при первом звонке ( равно как и при последующих никто о фото не просил?) Было озвучено только, что необходимо уточнить марку холодильника и является ли он гарантийным. Что было сделано при первом же телефонном обращении. После просьбы представиться с кем я разговариваю, мне ответили - Иван Иван Иванов. Попросила связать с руководителем организации - так же отказали. Никакого желания обращаться в данный Центр больше нет И никому не советую. Судя по общению с администратором , представившимся как Иван Иванович Иванов здесь процветает хамство и некомпетентность . Последний звонок в данную организацию был сделан 07.09.20211 в 15.55. Это указываю для внутренней проверки, если она всё же будет проведена. Хотя судя по предыдущем отзывам, положительных измнений в работе данной организации уже вряд ли стоит ждать

Сдали в ремонт плитку. Деньги мы заплатили. Ремонт не выполнили, деньги не возвращают. Кормят обещаниями уже месяц!