deniskin1982
Доброго всем времени суток. В первых числах декабря 2017 г. принес в данную организацию катридж от HP MFP M227sdn (причем абсолютно новые катридж и мфу, первый раз на заправку принес) , заправили, уехал в командировку там мфу находилось, но перед установкой в мфу обратил внимание, что из катриджа сыплется тонер, прямо так тоненькой струйкой. Установил, и тут началось... Что то затрещало, печатать перестал, всю мфу засыпало тонером. Через неделю, а был я эту неделю в командировке, приезжаю, объяснив ситуацию, сотрудники данной организации нехотя после долгих уговоров (дело было в субботу) взялись осмотреть катридж, что то покрутили или почистили и выдали сказав , что все нормально. По приезду в командировку история повторяется, одним словом, не печатает. Через неделю приехал в эту организацию уже с мфу, 2 часа они его мучали и в итоге вынесли. Заключение дали такое : мы не знаем что с Вашим катриджем, но мы его не ломали, и вообще такие катриджи уже заправляли и все было хорошо. В общем разводят руками и смотрят в пол, компенсировать стоимость нового катриджа они отказались, а это 5,5 т.р. Итог: заменил катридж, теперь мфу работает.
25.12.2017