Память, ритуально-похоронная служба

Хоронили бабушку через это агенство, все было очень хорошо. Спустя два года умер дедушка, снова обратились в это агенство, и обратились именно к тому же агенту-Екатерине. Блондинка, среднего роста, нарощенные ресницы. Будьте внимательны- если к вам приедет именно она- будьте готовы к тому что вас обманут в стоимости оказанных услуг. С нас взяли 85000. 50000 из них это за гроб, подушку, костюм, и КРЕСТ!а 35000 попросили дополнительно за кремацию. Мы конечно же оплатили всю сумму. Привезли прах, повезли на кладбище. Выснилось, что за крест нам нужно оплачивать еще сверху. Мне показалось это странным, и я позвонила в эту контору «Память». И просто спросила сколько мы вам заплатили . Оказалось, что стоимость услуг вышла на 45000! МЫ ЗАПЛАТИЛИ 85000! Оператор Ольга обещала прояснить эту ситуацию. В то время как Екатерина -тот самый агент оправдывалась по телефону что у нее ребёнок, у нее нет сейчас этих денег и что она их не вернет, и что в суде мы ничего не докажем. Как оказалось-ребенка никакого не существует:) паралельно просила нас встретиться и подписать договор! Как нивчем не бывало. К делу подключился их руководитель- водитель катафалка, на котором увозили дедушку на кремацию. В отличие от Ольги, этот мужчина начал уже общаться грубо, и обвинили нас в том что мы вообще оказывается заплатили 23700! МЫ ЕЩЕ И НЕ ДОПЛАТИЛИ! Спрашивается, почему с нас не взяли тогда денег? Обвиняют нас во вранье, прикрывают свою мошенницу Екатерину. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОХОРОННОЕ АГЕНСТВО «память» ! Такие похороны вам запомнятся очень надолго! Омрачили память деда хуже некуда. Нажились на чужом горе, положили к себе в карман 40000 рублей. Тем временем мы взяли рассрочку на памятник.

Хоронили бабушку через это агенство, все было очень хорошо. Спустя два года умер дедушка, снова обратились в это агенство, и обратились именно к тому же агенту-Екатерине. Блондинка, среднего роста, нарощенные ресницы. Будьте внимательны- если к вам приедет именно она- будьте готовы к тому что вас обманут в стоимости оказанных услуг. С нас взяли 85000. 50000 из них это за гроб, подушку, костюм, и КРЕСТ!а 35000 попросили дополнительно за кремацию. Мы конечно же оплатили всю сумму. Привезли прах, повезли на кладбище. Выснилось, что за крест нам нужно оплачивать еще сверху. Мне показалось это странным, и я позвонила в эту контору «Память». И просто спросила сколько мы вам заплатили . Оказалось, что стоимость услуг вышла на 45000! МЫ ЗАПЛАТИЛИ 85000! Оператор Ольга обещала прояснить эту ситуацию. В то время как Екатерина -тот самый агент оправдывалась по телефону что у нее ребёнок, у нее нет сейчас этих денег и что она их не вернет, и что в суде мы ничего не докажем. Как оказалось-ребенка никакого не существует:) паралельно просила нас встретиться и подписать договор! Как нивчем не бывало. К делу подключился их руководитель- водитель катафалка, на котором увозили дедушку на кремацию. В отличие от Ольги, этот мужчина начал уже общаться грубо, и обвинили нас в том что мы вообще оказывается заплатили 23700! МЫ ЕЩЕ И НЕ ДОПЛАТИЛИ! Спрашивается, почему с нас не взяли тогда денег? Обвиняют нас во вранье, прикрывают свою мошенницу Екатерину. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОХОРОННОЕ АГЕНСТВО «память» ! Такие похороны вам запомнятся очень надолго! Омрачили память деда хуже некуда. Нажились на чужом горе, положили к себе в карман 40000 рублей. Тем временем мы взяли рассрочку на памятник.

самая поганая фирма . удерживали незаконно паспорт умершего .

Отзыв положительный во всех отношениях. Смерть наступила в 5 часов утра в воскресение. В ООО "Память" круглосуточный телефон действительно работает (в отличие от некоторых других фирм, куда я звонила). Эвакуация умершего прошла быстро, она сначала платная, а затем эта сумма вычитается из суммы заказа ритуальной продукции. Ритуального агента на дом не вызывала, сама пришла в офис, где представлены все товары - большой выбор с разными ценами. Сотрудники этого похоронного бюро компетентно консультировали по всем вопросам организации похорон, выбору необходимых ритуальных принадлежностей. Ритуальный автотранспорт хороший. Не заказывала в фирме оформление свидетельства о смерти (было время сделать это самой) и оформление участка на кладбище (т.к. все-равно нужно было самой ехать на кладбище для указания места для подзахоронения). Фирма порекомендовала кафе для поминального обеда, который понравился всем родственникам. Отношение сотрудников фирмы ко мне было добрым и внимательным.

Мне пришлось столкнуться с этой фирмой в связи с организацией похорон самого близкого мне человека. Т.к. до похорон было 4 дня - это дало мне время собраться с мыслями и промониторить цены в интернете и выбрать где цены не завышены и оказывают весь спектр услуг, которые мне нужны. + Есть сайт, можно посмотреть фотографии ритуальных принадлежностей. - Цены на сайте не актуальные, меньше, чем на самом деле. + Приезжают на дом в любой район с каталогами. - Похоронный агент опоздала почти на час. + Помогают выбрать все для похорон и ничего не забыть, подробно спрашивая, а не забыли ли мы. + Помогают сориентироваться с автобусами по числу пассажиров. Есть грузчики. Мы заказывали ПАЗик, был вполне чистый. + Через них можно заказать место на кладбище(самое дешевое на пустыре) и рытье могилы, цена такая же, как на самом кладбище. Но мы сами ездили на кладбище и выбирали место(подороже, под деревьями). - Фотографии не полностью передают обивку гробов, кресты. Хорошо, что за день до похорон мы заехали к ним в офис и увидели вживую все, перезаказали более дорогой гроб, крест, венки и т.п. И огромный плюс - доброжелательное отношение и клиентоориентированность. Похоронный агент дала свой личный номер, что было удобно для связи с ней и консультации по некоторым вопросам. Несмотря на минусы, все равно рекомендую, т.к. это похоронное агентствр было намного лучше, чем то, которое нас прямо в морге оккупировало.