Татьяна Новикова
НЕ СОВЕТУЮ связываться с ООО ПК -сервис/ пк-групп!!!!!
Абсолютно некомпетентная в своем деле контора! Угораздило связаться с ними в 2018 году, когда началась повсеместная установка кассовых аппаратов.
Обещали много, на деле потом огребли кучу проблем как с кассами, так и программным обеспечением.
При заключении договора на работы подсовывают договора от разных ООО (пк групп/ПК Сервис).
Подсовывают акты выполненных работ ДО выполнения этих самых работ и просят заранее оплатить не сделанные работы.
Когда в итоге при некомпетентной установке 1с и некомпетентной установке кассовых аппаратов что-то идет не так/не устанавливается/не синхронизируется/ не отправляются отчеты в ФНС и не работает ни касса, ни 1с, сваливают все проблемы: на технику заказчика, «плохой» интернет, «не те» компьютеры и даже некачественные розетки (которые, на секундочку, находятся по разным адресам города Перми). В общем виноват у них в любом случае ЗАКАЗЧИК, а не их работники, которые не разбираются в своей сфере деятельности от слова совсем!!!!!!
Когда мы просили предоставить хотя бы минимальные системные требования для кассовых аппаратов приобретенных у ПКС (чеки и прочие документы сохранены), нам начали давать какие-то телефоны горячих линий, сами на эти вопросы они так ответит и не смогли.
ПК-ГРУПП, ПК-СЕРВИС своими действиями полностью заблокировала доступ и как следствие заблокировала работу нашей фирмы, в следствие чего мы понесли убытки в торговле.
Были вынуждены обращаться за помощью в другие организации, которые бесплатно, конечно, не работают, а устранение неправильно установленных программ повлекло за собой двойную работу.
И надеюсь, в этот раз руководство 2 гис не удалит по заказу ПкС столь развернутый отзыв!
07.06.2021
