Пермэнергосбыт, ПАО

Быстро закрыли счет по старому адресу и оформили по новому, отделение на Лебедева 34а 5 окно, большое спасибо!

Ужасная контора! Людей держат в страхе! Еще операты себя не правильно введут. У меня была задолженность в 3000. Оповещений и писем ни каких не приходило, пришли просто отключили свет, приехала к ним все оплатила. Еще и услуга очень дорогая чтобы подключить щиток к свету обратно 1980 рублей. Попросила по человечески, подключите сегодня свет, ребенок дома , еще и продукты пропадут. Вроде поговорили заявку взяли время еще 12:00 нет. Уехала на работу. Вечером возвращаюсь домой, света нет. Звоню им, говорю вы же заявку взяли, оператор отвечает не чего не знаем до 2-х дней ждите. Я говорю ребенок маленький, плохо без света. И она меня так выставила ужасно : "пусть ребёнок, скажет спасибо своим родителям ". Вообще я была в шоке, как будто я какая-то неплательщица с большими долгами! Или какая то алкашка. Вы вообще там чем думаете, когда отвечаете своим клиентам. У вас в голове что творится. Я охренела от её слов!!!!!! Очень не приятная ситуация. Сегодня утром звоню опять, хотела переговорить с руководителем или с начальством. Берет трубку оператор, прошу представится кто меня обслуживает представляется Роза, я ее вежлива попросила Ф. И. О. Мы этого не делаем. Как вы этого не делаете, у вас большая компания, все организации представляются. С кем разговаривают. Я сама в организации работаю, и мы всегда представляемся если нас просят. Прощу соединить меня с начальством, или с руководителям в итоги мы тоже этого не делаем.

Дозвонится по указанным номерам невозможно. Один номер только принимает показания. Другой настойчиво просит надиктовать показания, потом минуту предлагает набрать показания в тональном режиме, и только через ДВЕ минуты предлагает соеденить с человеком. Но и там очередь.

Несмотря на своевременную передачу показаний через личный кабинет, производят расчет по данным Россетей, работники которых в принципе ни разу не приходили и пишут цифры, какие им взбредут в голову. То есть работу свою не выполняют, а получают зарплату, заложенную в тарифы, своевременно. На вопрос почему Пермэнергосбыт принимает реестры без актов проверки показаний ИПУ с подписью потребителя, отвечают, что МРСК контролирующая организация, и они не могут их ослушаться. А тот факт, что мне нужно тратить время и деньги, чтобы поехать на другой конец города, чтобы в очередной раз доказать, что контролеры просто нагло врут и искажают данные, их мало волнует. На официальные запросы не отвечают - потому что нечего сказать. Чтобы записаться на прием к директору, нужно специально ехать в Мотовилиху, потому что у них якобы нет входящей линии. Бред! К прокурору края без проблем записаться, чем к директору какого-то участка.