МТС, сеть салонов связи

Никогда не делают ремонт во время! 19 часов назад перестал работать интернет дома, сразу позвонила на горячую линию и оставила заявку. Перезвонили и назначили мастера на сегодня с 10 до 12 часов придёт. Время 11 часов звонит МТС и говорит, что мастер перенёс время на 14 до 16 часов. Я с работы ттпрасилась, чтоб мастера с 10 до 12 ждать. А теперь он решил придти на 4 часа позже!!! И так всегда!!!! Никогда во время ничего не делают.

Максимально некомпетентные сотрудники, самые банальные вещи делаются очень долго, общение с клиентами нетактичное, при конфликте - хамство, врут, вписывают в чек симкарту (говорят, что в подарок, по факту нет), что бы получить чек, нужно просить. Если возникает проблема, никто ни в чем разбираться не будет, просто аккуратно пошлют. Ужас.

Честно, у МТС никто ничего не может/не знает. Не зря они назвали дилера РТК… Ужасное обслуживание и компетентность людей

Работают хамы! Врут пожилым клиентам, чтобы не решать проблему. Выгоняют клиентов говорят что система выключена. Конкретно менеджер Винокуров в открытую выгоняет клиентов. Отвратительное отношение. Жду объяснений и наказание этого сотрудника

Компания стала дном! Дурят народ по всем фронтам! Оформил на сайте заказ на айфон, оплата наличкой при получении. Прихожу в мтс и каким то "чудесным" образом сумма повысилась почти на 5000р!!!! Тк в заказе появилась расшириная гарантия, которую я не ставил и не выбирал. Отказаться от нее невозможно! Конечно же телефон брать я не стал! Роспотреб надзор на вас натравлю на ряду с прокуратурой, жалкая мошенничаская компания! Это вообще противозаконно, мало того что при рассрочках несете чушь чтобы впарить страховки, так еще и за наличку когда покупаешь несете бред и впариваете какие то гарантии! Прокуротуре будете свои гарантии впаривать. Никаких дел больше с МТС! Из принципа на следующий день всей семьей закрыли симки даже и перешли на другого оператора.