Фан-Фан, сеть салонов цветов и праздничных услуг

Заказывали букет и бутоньерку на свадьбу. Цветы были свежими, и именно те, какие заказывали. Очень понравилась композиция букета , все было гармонично, аккуратно и со вкусом. Несмотря на то, что цветы долгое время были на морозе, они простояли ещё длительное время. Отдельная благодарность персоналу за качественный и индивидуальный подход. Спасибо за старания сделать букет красивым . Он оставил у нас приятные моменты и впечатления , которые останутся с нами на долгие годы .

Ребята, я давно пользуюсь вашей доставкой, но видимо текущий раз был последний. Я сделал заказ на доставку, оплатил на сайте. Заказ был на раннее утро, потому что хотелось сделать сюрприз, но доставка не была произведена. Дозвонился до менеджера с 12 раза, который сказал, что у них не работал интернет и доставку сделать они не могли. Извинений никаких я не услышал, только фразу "Ну не получилось у нас поработать круглосуточно". Ребята, ну в смысле? Если у вас что-то не работает - дайте клиенту об этом знать! Любыми путями, хоть почтой голубиной. Ситуация очень неприятная и больше всего неприятно отношение, которое свелось к "Ну так вышло". Как будто всем плевать и все должны быть в курсе ваших проблем. Заявили, что работаете круглосуточно - работайте. Или если не получилось - отрабатывайте косяк, работайте с клиентом.

Отличный магазин. Сделали сложный букет буквально за 15 минут. Огромное спасибо.

Заказала корзинку цветов на день рождения мамы через интернет с доставкой. Не прошло и 2 дней как цветы завяли. Очень обидно, что решили раз по доставке просто напихать старых цветов. Гвоздики были свежие, они держатся, только вот композиция в основном из кустовых роз, так они уже на следующий день желтеть стали. Заказ 29269 P.S. Принесли извинения, пояснили, почему так получилось, прислали в качестве "цветочного комплимента" маме небольшой букетик свежих цветов.