Сова, оздоровительный комплекс

Все отзывы правда. Вода холодная, унитаз так и не сделали. В туалете вода еле как бежит, приходилось смывать набирая воду в стаканы. Двери в туалет не закрываются, сауну приходится ждать 1-1,5 часа с начала посещения. Пойдёт лишь для того, чтоб просто там бухать, как в тёплом месте. Но никак не комфортный отдых.

Уважаемое руководство сауны «Сова»…обеспечу вам проверку в вашу богадельную!!! Вчера забронировали сауну в 20:30 на 4 часа .Заранее предупредили что с детьми! По приходу как положено заплатили за все часы..в итоге .. унитаз не смывает, из душа холодная вода бежит, Грязь везде Вода в бассейне зелёная и ледяная И САМОЕ ГЛАВНОЕ..когда мы пришли сауну только включили(т.е первый час мы ждали когда же уже жарко станет) и в сауне не было света..Дак ваш замечательный персонал нашёл выход..так как до вас не возможно дозвонится…ПРОСТО ПРОТЯНУЛИ ЧЕРЕЗ ВСЮ САУНУ УДЛИНИТЕЛЬ ВЕСЬ ПЕРЕМОТАННЫЙ ПО СЫРОМУ ПОЛУ,где ходили мы и 4 ребенка!!!! Через час этого дурдома мы пошли к администратору сауны решать проблему ,на что она угрозила нам опекой и полицией…после того когда мы ей объяснили что полиция плачет по ней… она нам предложила вернуть деньги за не использованные часы…Еле добились чтоб нам вернули все деньги и за все часы,так как вечер наш и детей испорчен!!! Дак вот когда я пришла возвращать деньги по безналу и приложила карту к терминалу,ваш администратор сделала просто повтор чека ,а не возврат…постояв 20 мин на улице и не дождавшись денег ,я вернулась и потребовала объяснений ..почему в чеке нет слово возврат и время указано не правильно…Дак эта хамка начала орать ..мы заставили снять кассу и показать оплату и возврат..Дак вот там не было оплаты(т.е ваш персонал пользуется моментом и мимо кассы пускает посетителей) и ещё мошенническим путём пыталась обмануть нас и не вернуть деньги!!!Конечно после она их вернула !!! ВСЁ ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕНОЕ И ОПИСАННОЕ СНЯТО НА КАМЕРУ ..и провода посреди сауны где ходят люди и дети и хамство и мошеннические действия администратора!!! Очень хочется услышать объяснения РУКОВОДСТВА ..жду с нетерпением 89519383098

Сауна хлам Басен холодный Света в парилке нет Туалет не закрывается и не смывается Администраторша хам а до руководства не дозвониться

Мне не понравилось нечего, холодная зелёная вода, сауна тоже холодная, администрации на всё наплевать, не советую посещать это заведение.

Админ хамка, в углах крошки сухарикоа, бассейн не чистый,

Заплатили 2000 за бронь сауны с большим бассейном, ехали компанией из 12 человек, не хотели пускать в сауну, пока не оплатим полностью, внутри ужас, зелёный бассейн, ужасная сауна, - 1 из 100

Сауна раньше была действительно элитная . От элитной остался ноль . Бассейн просто очеееень холодный . Заранее спросили у Ирины администратора как в бассейне вода , сказала что все тепло . Вообще с детьми не советую . Даже в самом помещении холодно . Хотели отдохнуть , а вышло . Да и детей обманули . Обещали , что они купаться будут , а как их пустить в леденную воду . Дети в слезах . Настроение упало . Пишу может поможет моей отзыв кому нибудь .

Ужасная, персонал ужасный, грубый, вода ледяная, дети заболели, больше не ногой и всем не советую!!!

Обслуживание хамское, вода в бассейне зелёная и очень холодная (финская сауна №2), колонки пришлось везти самим. В период пандемии в туалете лежит грязный, мелкий кусок хозяйственного мыла, коврики у бассейна и душевых видали лучшие времена. Все достаточно старое и не презентабельное. Своих денег однозначно не стоит, больше сюда не пойдем.