Il Patio, сеть ресторанов

Простите это что вообще??? На пиццу не похоже, за что заплатили 500 рублей. Раньше было лучше сейчас сильно огорчена, больше заказывать не буду........

Отвратительное место! Несчастную пасту несли целый час!! После 3-х напоминаний о себе. Приготовлено невкусно, подача ужасная, все фетучинни переломанные, ужасного цвета - смотрите фото (так и принесли). Цена при этом на уровне топовых ресторанов нашего города! Пришёл конец этому ресторану, точно. Буду антирекомендовать и расскажу всем, какой тут ужас! Посмотрите отзывы людей, ведь один негатив о вас. Закройтесь лучше побыстрее и не позорьтесь!!!

Раньше было неплохое заведение. Сейчас испортилась кухня, грязные столы, длительное ожидание заказа. По каждому блюду приходилось напоминать о заказе. Апофеозом был десерт, чискейк, который несли пол часа. На вопрос, почему такое длительное ожидание заказов, официант ответила, что все устали, с кислым выражением лица. Причём это было в воскресенье в 14 час. и кроме нас в ресторане сидели ещё одни посетители и всё. Ужасно. Куда смотрит руководство.

Салат цезарь скромный есть можно, пицца невкусная, а ведь печётся в печи! Макароны невкусные, плавают в какой-то жиже, вместо соуса. Цены как дорогих ресторанах типа Медуза, Игрушки, Нолан, но уровень не тот! Нужен нормальный повар и сменить дизайн, он устарел на лет 10.

Что случилось с «рестораном»? Были сегодня в данном заведении, заказали полюбившуюся здесь ранее, фирменную пасту II Patio . Принесли спагетти с морепродуктами, залитые жидкими сливками! Спросила у официанта, разве это сливочный соус? На что получила ответ, что поменялись повара, поменялась рецептура. В таком случае, думаю название блюда тоже нужно поменять. Порции стали меньше и очень не вкусно. Принесли чайник чая, сахар нет и не предложили. Принесли десерт и спросили, нужны ли ложки для десерта? Были удивлены данным вопросом, отказались. У нас ведь были чайные ложки, которые принесли в чайной паре) Подача, блюда не ресторанное, в отличии от ценника. Для себя сделала вывод, что больше данное заведение посещать не будем. Разочаровали!

Куриный бульон,просто ужас!!! Вкуса нет,а запах ужас,я уже молчу про фрикадельки в нем .Дети даже есть не стали( Когда сделали замечание по этому поводу,даже не извинились !

Ох Иль патио года тебе не к лицу ) не была несколько нет но как же поменялся ресторан Раньше это был такой крутой семейный ресторан с вкусной пиццей и шикарными ролами наверно одни из самых вкусных Теперь это мммммм заведение Соседи шаурма)думаю там было вкуснее Салат из бизнес ланча ребят ну не умеешь готовить не берись Пицца даже не на три вкусное в пицце только тесто , паста если ее так можно назвать спагетти отдельно рыба отдельно соус отдельно ,давно в общем дети и я так не вкусно не ели , нужен ребрендинг наверно ну или закрыться )

Крайне неприемлемо! Отравление! Были в обеденное время с трёхлетним ребёнком, взяли из бизнес-ланча суп, салат с крабом, плюс ребёнку дольки запечённого картофеля с сырным соусом, морс, чай. Итог - отравление. Сырный соус принесли странный - как творог свернувшийся, ребёнок благо отказался даже пробовать, я попробовала на свою голову. Салат с крабовыми палочками непонятного качества - так как была голодная почти весь съела. Суп-пюре сырный странного кислого вкуса, как оказалось - у них сломалось холодильное оборудование - признался сначала официант, когда спросила что за кислый ингредиент в супе (я думала лимонный сок добавлен). В разговоре с управляющим выяснилось, что холодильник был неисправен, и блюда они, якобы, пробовали с утра - все было съедобное, они не виноваты, извините, что так вышло, такое впервые.. аргумент защиты был - что не могут ведь они пробовать каждое блюдо перед подачей. В итоге суп был скисшим, а не со вкусом лимона. Результат отравление. Не была ещё в подобной ситуации, качество заведения на 1, персонал безответственный. Проверки на вас не хватает.. что там за закрытыми дверями кухни творится и подумать страшно..

Приехали с семьёй покушать роллы, официант сказал заказ будет через 12 мин, а ждали целый час. В итоге очень разочаровались качеством, роллы разваливались, вкус ужасный, качество "желает лучшего". Много лет посещали ваш ресторан, но вот уже второй раз очень разочарованы. Цены не соответствуют качеству и вес в том числе. А покушали не на малую сумму. Больше к вам не ногой и знакомым всем передам.

Пришли с детьми на ужин. Были разочарованы кухней и ожиданием, ребенок ждал пасту почти час, по факту принесли макароны с сыром, причем очень соленые. Муж заказал Карбонара, тоже оказались очень соленые, сыр явно не пармезан. Вместо руколы в салате оказалась китайская капуста, не первой свежести. Не рекомендую.

Заказала через Деливери пиццу, курьер у них свой. Доставка была позже на целый час! Ужас просто

Ох, как разочарованы!!!! К минусам: - обслуживание - долгое ожидание - новое меню - туалет - старый интерьер К плюсам: - близко к моему дому - нагетсы с дольками фри Как постоянные гости ресторана с 2016, последним посещением (22.03.21 с 20:00 до 21:15) разочарованы окончательно. Обслуживания практически нет. Официант, которая принимала заказ, к подаче еды пропала совсем. Через 1 час ожидания нас обслуживали официант соседнего зала, администратор и ещё мужчина какой-то . Приборы не принесли, пока им не напомнили. И не только мы были недовольны обслуживанием, похоже, в этот вечер. Спасибо, что ребёнку заказ принесли раньше. Тёплый салат с говядиной-это финальный аккорд разочарования: ужасно жжёная говядина с 4 тонкими дольками редиса и 1 помидором черри на лисах салата. Ужасно выглядит и не вкусно. Жаль фото не прикрепить, сфотографировала на память. Больше сюда не приду. А у нас была годовщина свадьбы. Так все испортили.

заказывали доставку ч/з сервис янднкс еда. Пицца приехала во время, но остывшая, порезали криво, подгорелая и самое главное без сыра !!!! хотя в описании он заявлен. ужас

Хотелось бы честности от ресторана. Так бы и написали в меню что картинка не совпадает факту блюда. На фото видно, заявленное блюдо и факт - 3,5 маленьких скудных треугольничка лосося вместо средних 6! Суимоно суп вроде норм по вкусу, ну бывало и лучше в вашей сети. Креветочки с ноготок 3 штучки плавали, вот честно, 1 см в длину, и еще безвкусные, капец конечно, ну не понятно то ли жадность того кто в управлении рестораном то ли повар мудит. Суп и второе- не наелась

Заказ на доставку. 2 часа!! Прошло, так и не привезли. Отказалась.

Вкусный десерт - тирамису. Благодарю

Посетили сею столовую 01.11.2020, трешь с самого начала, все диваны на верху спинки грязные, засаленные, у детского уголка стоит стол где диваны кожаные и все вышорканные, сели за стол, за столом салфетки которые лежат на столе прилипшие к столу, сделали заказ, принесли пасту карбонара она сухая сливочного соуса вообще нет подача ужасная, навалили в тарелку со сковороды стенки тарелки замараны! Том-ям, бульон соглашусь вкусный, но суп разогретый в микроволновке, потому что тарелка плоская которая под суповой была очень горячая, морепродукты внутри еле теплые, что сложно за 430₽ его приготовить? Ведь это займет минут 20! Роллы это вообще трешь полный, заказали филадельфию ребенку принесли как маленькие роллы размером, это трешь, даже ребенок 7 лет сказал это что за ужас! Младший ребенок только съел с удовольствием свою порцию макарон с курицей (ну это сложно испортить)! Чай с чабрецом вкусный, коктейль жене тоже понравился! Обслуживание на твердую 3! При такой стоимости блюд и качестве еды я больше туда ни ногой и всему окружению скажу что не стоит это место ни чего! Почему пришли сюда в этот раз??? Да потому что давно не были, а там были самые лучшие пасты, самые лучшие роллы и посадка всегда была полная, что с Вами произошло? Вы же скатились до уровня столовой только с огромными ценами! Пицца у вас высшая, доставку или самовывоз часто берем, сделайте ребрендинг в пиццерию, отбоя не будет! Но пока ваш ресторан это полный отстой, слава Богу есть в городе места с лучшей едой и высшим обслуживанием!

Самое лучшее место в Перми! Пицца сочная, готовится в печи на дровах, это уровень. Обслуживание прекрасное, создаётся впечатление, что ресторан работает только для вас одних. Спасибо!!!

Заказали роллы и 2 чизкейка. Привезли только через два часа!!!! Рис недоваренный, роллы малюсенькие, вкуса ноль. Чизкейк выкинули в помойку, потому что на сыром тесте начинка выложена. Что случилось с вами, ребята?!!! Сильно разочарованы всей семьёй

Посетил ресторан недавно. Все очень классно. Приятная атмосфера,дизайн,персонал приветливый, дружелюбный,хоть и официанты недавно начали работать,стажёры,но очень хорошо справляются. Все было очень вкусно,думаю вернусь ещё не один раз и порекомендую друзьям.

Заезжали сюда с молодым человеком на ужин и нисколько не пожалели. Вечер прошёл отлично. Впервые ели настолько вкусные кальмары. Думаю, теперь будем частенько заезжать в "ll patio" и баловать себя)

Прекрасный ресторан. Вкусная еда. Приятная атмосфера. Приветливый персонал. Определено 5 звёзд, рекомендую!

Отличный ресторан, приятная атмосфера, вкусная еда и приветливый персонал

Отличная кухня, все очень вкусно

Сегодня посетил ресторан Il Патио, был голоден, решил перекусить, официант Алина очень ответственно подошла к своей работе, очень быстро обслужила, так как у меня было мало времени. Повара приготовили очень вкусно. Ушёл с очень хорошим настроением, СПАСИБО ВАШЕЙ НОВОЙ КОМАНДЕ!!!!!!! Буду советовать Вас своим друзьям и близким. Буду и сам почаще к вам приходить.

Очень вкусная пицца, уютное место с хорошей музыкой и атмосферой

Очень хороший ресторан, обслуживание на 5 баллов. Приветливый персонал, кухня отпад

Посетили сегодня ресторан, давно не были у Вас. Все понравилось как обычно, видно что персонал новый, но все стараются. Молодцы! Так держать

Пришли с женой на обед (очень хотелось выпить немного), зашли сели - все супер. Принесли меню, спрашиваю у официанта - весь алкоголь есть, в ответ - да все есть, прошу 2 стопки егеря, ушла, через 5 минут вернулась со старшей - увы нет ни егеря, ни много чего еще. В итоге соглашаюсь на пиво, Лефф и Хугарден...через 5 мин приходят и сообщают, что ничего нет кроме стеллы. С алкашкой - облом. Спрашиваю по меню - тк там 2 вида Маргаритты - чем они отличаются....у официанта ступор, понимаю что не только названием ответа нет. Видимо что есть из того и лепят. Официант подавала без маски и перчаток. Уровень заведения критически пал, соболезную.

Этот ресторан был одним из наших любимых. Вчера решили сходить туда. Очень не понравилась пицца. Сухая, пресная. Официант сказала, что у них пересмотрено меню и состав. Вообщем, еда стала намного хуже, но дороже. Больше мы к вам ни- ни

Мы в гостях в Перми, весь день были заняты, были ограниченны по времени, решили поесть, официанту Анжелике сразу сообщили, что оооочень голодные!!мы прождали 40 минут и нам принесли абсолютно другие блюда, которые не соответствовали заказу!! Перед нами даже никто не извинился, не сделали скидку, мы просто ушли голодные!! Анжелика совершенно не умеет справляться со стрессовыми ситуациями, просто решила остаться в стороне Повор Михаил! Просто отвратительно!!

Заказал карбонара. Готовили 45 мин. Принесли лапшу в молоке. Ужас. Платить не стал. Заведение испортили. Пока ходить сюда не рекомендую

От ресторана осталось только одно название, к сожалению. С каждым посещением качество блюд, обслуживание и зал становится всё хуже и хуже. В пиццу повар жалеет сыр, его практически нет. что же это за пицца без сыра??? В Цезаре аналогичная история, всё такое экономичное, всего так мало: два мини перепелиных яичка, две черри, тонкая-тонкая куриная грудка на гриле, чуть потёртый сыр, все такое по тарелочке размазанное. Раньше же был самый вкусный цезарь, достойный, не жалели продукты на блюдо! Ходили с семьёй с удовольствием! Теперь же не будем ходить к вам, да и другим не советуем((( В детском уголке ужасно грязный ковер, валяется мусор, зубочистки. Детский стул видимо не мылся очень долго, весь заляпанный грязью, серо-коричневого цвета. За чистотой, похоже, никто не следит. Заведение только открылось, и такие грязные полы под ногами. Ну видно же, что не мытые... Тарелки принесли под пиццу сырые с водой, непротертые. В общем, сплошное разочарование...

Делали заказ пиццы, доставка через деливери. Пиццу привезли НЕ ТУ! ЧЕК НАШ, СОДЕРЖИМОЕ НЕ ВЕРНОЕ. Пицца холодная, жёсткая, начинки мало. Чек 373 от 29.02.

Приветливый персонал, уютная атмосфера, вкусная кухня! Рекомендую!

Отвратительное отношение официантов к посетителю, находилась 20 минут в ресторане, мне даже не принесли меню! Все официанты упорно игнорировали моё присутствие.

Хотел вечером выпить чай и поесть десерт. Пришел в 22.00, кафе работает до 23.00. Не пустили сказав, что они уже не работают и даже чаем не могут угостить...... Расстроенный ушел в другое заведение

Хочется сказать, что этот ресторан стал просто столовой с не навязчивым обслуживанием. Раньше довольно часто ходили сюда, сейчас, думаю, что больше не придём. Кофе принесли холодный, столовые приборы были грязные да так что прилипли к салфеткам, официантов не дозовешься. Сахар к кофе пришлось выпрашивать... В общем - ужас.

Стало традицией ходить в ресторан всей семьёй ещё лет 7-8 назад, когда заведения иль патио были на компросе. К сожалению, с каждым следующим разом все хуже и хуже. Все началось пару лет назад с недоваренных равиоли, которые прилипали к зубам. Потом по традиции всех культовых фильмов про еду - волос в блюде. Сегодня же карбонара - спагетти с сомнительной консистенцией из крупных белых комков вместо соуса - не вызывает никакого аппетита. Больше не придем наверное.. шансов было много.

Уютный ресторан для любителей вкусно поесть. Комфортные цены, привлекательный и отзывчивый персонал, часто посещаем это место с друзьями. Ничего плохого сказать не могу.

После проведённого времени тут,остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен, а так же блюда на высшем уровне, всем советую)

Посещала вчера ваш ресторан. Всё замечательно, на высшем уровне, прекрасная обстановка, официанты приветливы, блюда на 5+, отдельную благодарность хочу выразить менеджеру за оперативность в действиях.

Частенько бываю в командировках и случается, что обедаю или ужинаю в IL Патио. Рестораны этой сети ассоциировались у меня со стабильностью вкуса, качества приготовленной еды и одновременно не уступая в отличном уровне обслуживания. Это был один и первых ресторанов, куда меня отвёл брат. Но сегодня IL Патио находящийся в городе Пермь на улице Крисанова 12а пробил дно и навсегда потерял в моих глазах уважение к этой сети. И проблема не в качестве еды или свежести продуктов, нет в этом они как всегда на высоте. Проблема в администрации и ряде принятых ею управленческих решений. 1. Новогодние праздники - за 9 дней центральную площадь города, на которой проходят гуляния и украшенную в честь этих самых праздников посетило 266 тысяч человек, а администрация вывела 2 официанта!!!! ДВА!!!! Уборщиц в столовой Гала через дорогу больше работает. Я видел как люди, которые пришли и готовы были отдать деньги искали официантов, или бегали и просили выдать счёт для оплаты. Мы сами ждали 20 минут когда про нас вспомнят. Все блюда и даже чай мы получили холодными. 2. Вы сделали очень красивое меню но когда клиенты хотят заказать что-то из него официант говорит это невкусно, то невкусно, это закончилось, то закончилось.. возникает вопрос, а как собственно принималось решение о выпуске такого меню? Как снабжение учитывая местоположение заведения допустило отсутствия ингредиентов??? Некоторые из названных нам продуктов стоят 30 рублей, а потеря в заказе в 1000 3. Наш официант сам делал чай, сам разливал напитки, может он и посуду сам мыл? 4. На столе стоят рекламные материалы с акциями, которые уже закончили свое действие, ребята напоминаю, что если реклама вами демонстрируется, значит акция действует и отказаться вы не в праве

Не умеете работать в праздники закройтесь. Стыд позор. И бронь ерунда полная. Бутылку они на один стол из двух поставили и иди читай там мелкий шрифт. Проблемы с языком? Reserved написать на нормальной табличке слабо? Не ходите сюда! Боже пиццу ждать час. Меняйте персонал! Прос.. ть такое заведение зачёт владельцу. Скоро меняй табличку на столовку все одно народ пойдет место козырное персонал отстой. Средний мой чек от 5000. Лучше в другом месте потратить. Капец напитки вовремя и то подать не могут. Если народ в зале пицца на зал а потом на вынос. Написать табличку на ресторане ума не надо, а работать на совесть это да капец как сложно. Как был совок так и остался. Открывается все красиво, а потом как всегда...

Более часа ожидал заказ, в итоге принесли рис с яйцом, а яичница оказалась из холодильника (реально холодная). При жалобе получен ответ, что так и должно быть. Книга отзывов не прошнурована, не пронумерована, не скреплена печатью организации, за 3 года нет ни одной реакции работодателя ни по одному из около 20 жалоб и отзывов. Ни извинений, ничего. P.S. Рис из счёта исключили, но вечер испорчен.

Был здесь раза 2-3. Думал, что может дело в официантах. Но нет. Все- начиная от официанта заканчивая менеджером забили на сервис. Теперь по фактам: Шашлык принесли едва тёплым. Не спросила официантка вкусно или нет Долго ждал свой заказ при посадке 3-4 стола. Официантки просто мило общались за стойкой с менеджером. Думал, что менеджер решит вопрос по поводу шашлыка. Но она лишь сказала ‘извините’ и ушла. Короче, так себе. Ресторан скатился к уровню кафешки, в которую раз в пятилетку можно зайти.

Обновлённое меню радует внешним видом, фотографии классные. Еда тоже. Однако сменился персонал, и новые официанты минут по 15 не подходят взять заказ, то приносят уже похолодевшую еду. В остальном нет нареканий.

5 лет назад был очень хороший ресторан! Теперь это нечто. Заказали пиццу из море продуктов, принесли тесто с томатной пастой, если там что то было морское, то я не заметил ни на вкус, ни на взгляд. Обслуживание в принципе хорошее, но ооочень долгое и не догадались принести тару под мусор от королевских криветок. Еда съедобная, за качеством нужно следить по лучше! Пиццу лучше не заказывайте вообще , не стоит этих денег!!!

Как всегда всё отлично, но видимо поменялись повора, чуточку стало похуже.

Наконец-то обновилось меню бизнес-ланча! Мне кажется, стало несколько дороже, тем не менее, предлагаемые блюда вкуснее, чем раньше. Я довольна.

Ись можно)) японская Кухня, итальянская... Отличный персонал, всё вкусно и качественно.

Быстро и качественно обслужили, еда вкусная, персонал отзывчивый и внимательный. Буду рекомендовать.

Первый раз была в данном заведении на выходных. Впечатления отличные! Заказали пиццу фирменную, салат ( не помню название, тёплый с говядиной, остренький) и тирамису с малиной. Безумно вкусно !! Спасибо, за отличный и «вкусный» вечер !