Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Большое отделение, множество специалистов, за пару минут помогли восстановить доступ к порталу госуслуг.

На стойке администраторов сидят две девушки , очень сильно грубят,портят настроение , ведут себя не корректно !!!(мы приехали из другого города чтобы решить документальные вопросы) Уехали в другое мфц там все прошло нормально. 02.02.22 примите меры !

Ужасное отделение,в паспорте сделали ошибку,и я должна снова ждать месяц пока мне переделать его,плюс снова заплатить госпошлину

Недоумение, восхищение и желание сюда вернуться! Вот, какие эмоции вызывает отделение МФЦ по адресу г.Пермь, улица Куйбышева, дом 9. И так по порядку. Советское прошлое ещё в памяти, бесконечные очереди и хамство служащих…..вы наверное и сами это помните. Бррр…. Так вот, предчувствуя самое ужасное еду в МФЦ. Подъезжаю, на улице снегопад, город завален снегом, а тут нате! Парковка почищена и мест масса свободных. Ладно заходим во внутрь, светло, чисто. Чисто!!! На входе стойка с информацией, за ней 4 консультанта, девушки, в форменном одеянии…мило! Девушки консультируют посетителей, выдают им талоны электронной очереди и куда-то направляют. Люди уходят в направлении указателей. Логистика как в аэропорту, всё четко читаемо, быстро, без заторов, интуитивно понятно. Не замечаю, как одна из консультантов обращается ко мне, а я стою разявив рот. Девушка выслушав мою потребность, вручает мне талон и направляет в зону ожидания. Я вам скажу….фантастик! Тут и мягкие диванчики, письменные столики, бумага, ручки, компьютеры с доступом в интернет, копировальная техника!!! Всё это для посетителей. Ааа бесплатная вода в кулерах и да, стаканчики одноразовые в наличии! Сижу…на талоне электронной очереди указано, что перед мной 17 человек. Загрустил? Нет!!! Пошёл прогуляться по залу, осмотреться. Не скажу, сколько там специалистов принимает, но мне точно запомнилось, что более 50! При всём при этом в помещении тихо, комфортно. Все процессы выглядят как работа одного четко слаженного организма. Не прошло и 5 минут, как я услышал номер своего талона. Сказать, что я в это не поверил, ничего не сказать. Очередь из 17 человек, бывших передо мной уже прошла, каких-то 5 минут! Девушка приняла у меня документы, улыбнулась и мы попрощались. И знаете, я хочу вернуться в МФЦ! Вот так должны оказываться государственные услуги, так, чтобы их хотелось получить ещё раз. Благодарю руководителя МФЦ на ул.Куйбышева, д.9, уверен, что это гигантский труд организовать работу на таком высоком уровне!

Добрый день! Записывалась в это МФЦ на подачу прочих документов. Это была сама глупейшая ошибка. Все что со мной случилось за это время. 1)Свою очередь по записи я ждала более 30 минут, хотя была была запись, что меня слегла удивило 2)Человек, которые оказывал мне услугу в этот момент мог спокойно сидеть в телефоне и общаться 3)Ладно, общался, но в этот момент он даже успел поговорить по телефону с родственником! Сидя рядом со мной и заполняя документы 4)Так же он общался рядом со своей коллегой по прочим делам 5)Коллега жевал жвачку, что меня крайне удивило 6)Работник заполнял все бумаги 30 минут, что вызвало еще более возмущение, так как в другом МФЦ мне такие бумаги делали за 15 минут максимум После всего этого, я ждала 10 дней пока мне сделают мою справку, но в итоге оказалось, что девушка которая меня обслуживала должна была взять оригиналы моей справки, которые у меня были, а не копии, поэтому мне пришлось еще дополнительно доносить оригинал. Крайне недовольна и никому не советую данное МФЦ.

Прекрасно! Сдала документы быстро, оформляла на малоимущую семью. При чем документы уйдут в область. Приняли за пол часа до своего времени. Специалист грамотный. Я довольна. Мфц большие, уютное, окошек много. Есть детский уголок и можно сделать фото и есть банкомат для оплаты пошлин