МТС, сеть салонов связи

Закрываются раньше положенного времени, в 20:30 уже не кого нет!!!

06.09.2021 Обратилась с претензией в офис по адресу г. Пермь, ул. М. Рыбалко 82а. Сотрудник компании не хотел принимать претензию, ссылаясь на то, что не работает программа, причем не первый раз, как только я прихожу с претензией у них то не работает компьютер, то программа. На мою просьбу завизировать мое письменное заявление поступил отказ, на просьбу письменного отказа о приеме моего заявления тоже поступил отказ. Сотрудник в лицо мне ухмылялся, открыто говорил, что если бы я была ВИП клиентом, тогда и разговор был бы другим. Когда я ответила, что уже не хочу быть никаким их клиентом, порекомендовал мне сменить оператора связи идти со своими заявлениями сразу в прокуратуру, при этом смеясь мне в лицо. МТС просто криминальная компания, таких же сотрудников они набирают в штат, чтобы их абоненты, которые несут им золотые яйца, не могли требовать возврата, украденных у них денег. Постоянные списания, то за какие-то услуги, которых я не подключала, то за посуточную тарификацию, хотя за списанные посуточно деньги никаких услуг не предоставляется (нет ни связи, ни доступа в инет). Рассчитано все на то, что люди не будут заморачиваться и трепать с ними свои нервы и тратить свое время из-за 1,2- 3-х, 10-ти рублей. А ведь это случаи не единичные, а повсеместные, из этих средств вытекают миллионы украденных денег у своих абонентов. И с таким беспределом я сталкивалась только у оператора МТС. Единственный их плюс- это везде есть сеть, видимо они специально глушат своими вышками других операторов мобильных сетей. Никому не порекомендую этих воров.

Заказал товар в интернет магазине мтс в этот офис. Пришло подтверждение, что заказ готов и можно забрать. Но офис продаж оказался закрыт. Интернет магазин мтс мошенники, продают типа по скидке, но выкупить нельзя. Не рекомендую мтс, не тратьте свое время на их разводы

Сделала заказ в интернет магазине МТС. Для самовывоза выбрала данный салон. В течение часа пришло подтверждение, что можно забирать. В смс был указан график работы до 21.00. Приехала в 20.30, салон закрыт! И никакого объявления, ничего. Было 3 мая, подумала, что, возможно, сокращённый день. Поехала на следующий день, днем, и он снова закрыт и всё так же, никаких объявлений. Хотя в смс был указан график работы салона. Это издевательство какое-то над людьми! Если не работаете, не принимайте заказы, сообщайте как-то, что салон закрыт, почему я должна по 10 раз ездить туда, чтобы увидеть закрытые двери? Ужасное отношение, ужасный сервис. МТС всё больше разочаровывает.

Вежливые, спокойные, отзывчивые сотрудники. Хорошо разбираются в приложениях. Сняли негатив после другого салона)