МТС, сеть салонов связи

11 марта я пришла в данный салон и озвучила: хочу уйти от вас к другому оператору. На что мне сотрудник (Зарецкий Никита Андреевич) ответил: нужно написать заявление о расторжении договора. Я -ок. Заявление оформили, иду в соседний отдел к другому оператору. Мне говорят- зачем сделали расторжение, идите отменяйте. Возвращаюсь, тут же он делает некие манипуляции на восстановление(но заявление не подписывала) и сказал все ок, сделано. Звонила на горячую линию при нем, сказали блокировка снята все ок. На следующий день просыпаюсь, а симка не работает. Еду обратно, туда же. Уже другой сотрудник выясняет, что мой номер телефона на окончательной блокировке и сделать уже ничего нельзя, надо идти к начальному оператору у кого покупала изначально симку. А когда пришел на работу сотрудник Зарецкий Никита, то мило улыбался(ему ведь смешно, а я все утро проревела от безысходности) и обвинял меня, в том что я попросила сделать расторжение. Вы вообще серьезно? Вы , уважаемый МТС в своем уме? То есть по вашему, я пришла и просто сказала дайте мне оформить расторжение договора? Я уже 15 лет с этим номером хожу, с красивым номером и я бы стала отказываться? Почему вы не обучаете ваших сотрудников? Я ведь пришла к специалисту и обратилась с просьбой, а мне взяли и удалили безвозвратно МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. И самое крутое, что я, будучи владельцем данной карты, не могу ничего сделать. А вы МТС, ни поддержка, ни ваши сотрудники в салонах не собираетесь ничего делать!!! Живем в современном мире, а такое скотское отношение к клиентам, которые приносят Вам деньги, такие хамское и не квалифицированное поведение ваших сотрудников! Требую наказать вашего сотрудника: г.Пермь, ул.Крисанова 19, Зарецкий Никита Андреевич.

Отказались настроить новый телефон( скопировать информацию, фото, подключить интернет и тд), хотя в центральном МТС салоне на Советской мне подобные услуги неоднократно оказывали. Мальчики в салоне, немытые, нечесаные, тупят в свои телефоны, к клиентам полностью равнодушны.

Отвратительное обращение с клиентами. Пришел разобраться с повышением тарифного плана. Нахамили, не помогли. Плюс сотрудник постоянно зевал при разговоре.

Отвратительно. Режим работы в субботу, с перерывом с 13:00 до 15:00, почему нет информации, что за вольное посещение??????

Пришёл с проблемой, что в Центральном офисе МТС не смогли написать заявление на перенос номера. Тут грамотный сотрудник все сделал оперативно и моя проблема наконец решилась. Спасибо большое за помощь!!!