Клиент
Обратился в этот сервис с проблемой: не заводится автомобиль. Стартер крутит (в холостую), а двигатель не реагирует. Выкрутили свечи, провели компьютерную диагностику. Диагностика показала ошибку датчика распредвала. Меня отправили за новым датчиком, который стоил к слову более 2000р. Поставили новый датчик, результата ноль. Тут у работников сервиса пришла идея замерить компрессию в цилиндрах. Компрессия оказалась очень мала, механик пришел к выводу что проблема в другом. С купленным датчиком меня отправили обратно в магазин на возврат. В магазине продавец на отрез отказался возвращать датчик как сложно технический товар. В процессе общения с продавцом, описал ему симптомы своей поломки, на что продавец выдал мне свой вывод, что у меня слетела цепь ГРМ. Датчик в итоге удалось обменять на масло, благо оно было мне нужно. Мои затраты выросли уже до 2500р. В сервисе мне предложили оставить авто на разборку и диагностику, ПРИ ЭТОМ СТОИМОСТЬ ЭТИХ УСЛУГ МНЕ НЕ ОЗВУЧИЛИ!!! Скажу что опыта беготни по автосервисам у меня нет!!! Авто я оставил и поехал ожидать результата диагностики. На следующий день мне позвонили и сказали, под замену весь узел ГРМ и все клапана. Стоимость работ, не считая запчастей, оценили в 25000 р. С запчастями оценили в 50-60 тыс. руб. Я приехал в сервис и просил дать мне полный список необходимых запчастей. Мне выдали довольно таки большой список. Перед тем как приехать в сервис я порылся по интернет магазина запчастей. Когда мне диктовали перечень запчастей, иногда всплывали такие фразы 2 цепи ГРМ, два натяжитель. Тут у меня возникло полное ощущение что меня разводят, так как ни в одном источнике на моем двигатели нет двух цепей ГРМ и двух натяжителей цепи ГРМ. В итоге поискав через знакомых нашел два сервиса где мне оценили работы в 15 и в 10 тыс. руб. Я решил что авто забираю и попросил сказать перечень и стоимость работ. По телефону мне озвучили 7000 рублей за разборку ГБЦ и разборку ГРМ. Меня это сильно не устроило и я позвонил в сервис который был рядом в одном квартале, там мне озвучили цифры в 3500 р. Я поехал в сервис, где оставил свой авто, забирать машину. Стал общаться с парнем который у меня принимал авто, по поводу того что цены у них не обоснованно высоки. Этот работник позвал своего коллегу на подмогу. Общался я с ними часа полтора они ни как не хотели снижать стоимость своих работ. Звонили в дорогие элит сервисы сравнивать цены с ними. К слову цены не сильно отличались. Этот сервис ну ни как не тянет на элит, а цены почти такие же. В итоге мне скинули цену с 7000 до 5600, что меня все равно не удовлетворило, но хотелось уже бежать от туда с полным чувством обмана. В итоге отогнал машину в другой сервис, рекомендованный знакомыми, хотя сервис и не работал в этот день, но парень специально приехал и принял мою машину. Сделал первичный осмотр из которого стало понятно что ремонт выйдет в гораздо меньшую сумму. Кстати во время первичного осмотра парень назвал причины неисправности которые действительно могли быть. На следующий день проведя более детальный осмотр и проведя пару тестов, парень перезвонил и озвучил стоимость всего ремонта вместе с запчастями в 23220, но так как масло у меня уже было (осталось после беготни с датчиком распредвала) цена снизилась до 21620р. Что по сравнению с сервисом ForCar где мне оценили ремонт в 50-60 тыс. из которых 25 тыс. руб. это только за работу, ценник оказался очень демократичным.
Подведем итог:
1. Сервис ужасный. Вас пытаются раскрутить на большие затраты чем это реально необходимо.
2. Ценник завышенный и явно не соответствует их уровню.
Не рекомендую этот сервис. Мне очень жаль тех 8100 рублей которые я потратил связавшись с этим сервисом. Ставлю этому сервису 1. Не поеду сюда даже на переобувку колес.
Совет: не поленитесь и позвоните по сервисам узнайте ценны прежде чем оставлять свой авто. Позвоните друзьям, может они порекомендуют вам надежный и недорогой сервис.
22.02.2016