Спартак, автосервис

Сорвали резьбу на болте колеса, "до вас кто-то сильно закрутил, сами и разбирайтесь " совесть хоть бы бы была! сломал починил!

Я не буду оценивать профессионализм мастеров, к тому же они меняются. Но, то, что мне не пришлось ждать всяких звонков операторов и оперативная положительная реакция на просьбу о срочном ремонте (потёк антифриз) мне очень понравилась. К тому же вопрос решился "малой кровью". Благодарю ещё раз.

Приехала в Спартак, беспокоил звук «сверчка». Попросила прокатиться со мной, чтоб мастер послушал. На что менеджер сказал что итак ясно, дело в ремне генератора. Ну ок. Сменили ремень. Поставили новый, но как оказалось и старый был в идеале. 1000₽ вроде, на ветер. Вспомнила тут же, что обе передние фары в раз перестали работать. Даже мне понятно, что дело не в самих лампах. Поставили новые, они конечно не светят. Сняли мне весь блок. Три часа я сидела в машине и ждала, когда мне все соберут обратно. В то время как три «мастера» ходили пили чаи и курили, хоть я и говорила что спешу. В итоге не нашли ни какой поломки. Поставили все тупо на место, как было. И вуаля, электрика заработала. За «причину поломки» взяли 2000₽+лампочки! При этом через пару часов у меня опять перестали светить фары!!!! В общем, в это место больше ни ногой

Ставил стойки стабилизатора на весту. Попался какой то слесарь шабашник. Схалтурил. Не затянул до конца. В итоге стук бряк. В другом сервисе подтянули и все ок. Сюда больше не приеду.

Отдавал машинку в апреле 2018 в этот сервис. Попросил заменить масло в мкпп, заменить передний ступичный подшипник слева, сделать диагностику подвески. 1) подшипник заменили, погнули кожух поворотного кулака...ну ладно, снял колесо отогнул сам в гараже. 2)масло вроде залили т.к заливной болт видно что скручивался, но....менеджер уверял меня в неисправности мкпп, что выпал кусок подшипника (кусок больше чем сливное отверстие!!! дошло до меня только к вечеру). предлагал ремонт с их запчастями на 35-40 тыщ. 3) по ходовке сказали все гуд. Однако, через 2 дня сам менял задний ступичный ибо выл как собака, левый рулевой наконечник постукивал, 1 сайленблок в нижнем рычаге потрескан, втулки передних и задних стабилизаторов под замену - про них тоже никто не сказал. Листа проверенныз элементов не выдали, а за 2 выходных дня простоя навряд ли бы ушатались ступичный с резинками. на второй день кстати звонил менеджер и предлагал починить мкпп у них на что получил отказ. Делаем вывод господа!

Забрал несколько дней назад своего железного коня из ремонта, отвалил кучу денег, а сегодня опять двадцать пять. Сначала хотел ехать туда, где был, но передумал. Заехал к другу в гараж поплакаться. Естественно, друг мне посочувствовал, ибо знает, что такое ремонт машины: это вечно пьяные слесари, насквозь пропахшие маслом и сигаретами помещения и люди, огромные счета за детали и работу, плюс еще зап. части эти надо ждать несколько дней, а то и недель! Посоветовал мне ехать прямо в автомастерскую «Спартак». Так как там, по его мнению, лучшие условия и специалисты всех времен и народов. Послушался. Поехал. Только загнал машину, позвонила жена, чтоб срочно ехал домой, она ключ в замке поломала, не может в квартиру попасть. Ну, что делать? Я к ребятам подошел, рассказал, что к чему, оставил машину, поймал такси и поехал домой. Через некоторое время мне отзвонились, сказали, что провели полную диагностику (кстати, бесплатно), обнаружили некоторые другие проблемы. Просчитали несколько вариантов и попросили выбрать тот, который мне больше всего подходит. Я от такого общения с клиентом слегка подобалдел, так как ни для кого не секрет, что мастера у нас хамоватые и не особо любят предоставлять клиенту выбор, а даже наоборот, информируют в ультимативной форме, и если не нравится – то это твои проблемы. А тут на тебе! Я сначала забеспокоился, что чем дешевле вариант, тем хуже будет результат, но меня заверили, что качество работы не пострадает. Мы договорились о времени и на том и разошлись. В оговоренный срок я появился на СТО. Меня встретил приемщик Антон, проводил в ремзону, показал, что сделано, дал несколько дельных советов, как избежать подобных проблем и что можно сделать, если вдруг застрял в чистом поле и вокруг нет СТО. Познакомился с слесарем Женей который ремонтировал мою машину как потом оказалось - непревзойденный спец по подвеске Парень мне очень понравился: толковый и корректный! Кстати, грех не сказать, что оборудование в автосервисе новенькое, везде чисто, так что на масле не поскользнешься. Когда пришло время расплачиваться за услуги, то я несколько оторопел: стояла сумма почти в два раза меньше, чем я заплатил бы у дилера. На мой немой вопрос Антон ответил, что у них есть склад автозапчастей, что и делает цену за сервис такой приемлемой. Нелишне было узнать, что у них часто бывают акции и есть скидки постоянным клиентам. Так что, приезжайте, други, на Вавилова, 8а, и нечего разоряться у диллеров и идти на поводу у кустарных «очумельцев». В «Спартаке» и гарантия и качество. Оч рекомендую!

Хочу сказать пару слов об автосервисе Спартак. Я ехала по Вавилова, и застучало у меня в машине что-то и вроде как руль стало держать неудобно. Смотрю, автосервис написано, прям как по заказу. Заехала туда, так, мол, и так, говорю, где-то стучит, что-то с машиной происходит... Они сразу поняли, что толку с меня мало, в машинах я не разбираюсь, и проводили меня в комнату ожидания. Сказали, что есть wifi, и вот и чудненько! Сняла для своего инстаграма пару селфи, потом подошел ко мне парень, представился Антоном. Сказал, что сделали диагностику и выяснили, что с машиной. Ну, так как я в этом почти ничего не смыслю, понадеялась уже на работников. Ведь мужчины разбираются что к чему, да еще и он все-таки с машинами работает. Послушала я Антона, глазами похлопала...понял он, что с меня взятки гладки и сказал, что все будет на высшем уровне. Я себе опять в телефон уткнулась, тут он выходит ко мне опять и говорит про какие-то части. Я для виду головой кивала, но было ясно, что не понимаю, что он говорит. В конце концов оставили меня в покое, но предупредили, что если я хочу, то могу зайти в зону ремонта. Ну, думаю, почему бы и нет? Когда я еще сделаю селфи на СТО?! Зашла, а у них там так непривычно все чисто, все по местам, а инструменты они на специальных столиках-каталках с места на место переносят, когда надо. Опять Михаил ко мне с рассказами о том, что с машиной и предложил части тут же на месте. Я уже согласна была на все условия, так как машина-то все равно нужна. Я позвонила своему другу и попросила приехать. Через какое-то время он появился и пошел переговорить с Антоном и слесарем котрый будет делать мою машинку. Когда вернулся, заверил, что должно быть все хорошо. Мы оставили мою машину в автосервисе и уехали. Через какое-то время нам позвонили и сказали, что можно автомобиль забрать. Мой друг не повзволил мне заплатить за ремонт. И сделал это сам. Его удивлению не было предела, когда он увидел счет. Спросил, а сколько же за части, когда услышал, что все уже стоит там, где положено и счет включает в себя и части тоже. Ребята еще предложили забрать мои старые части, но посмотрев на них я сказала что выкиньте их, что я с ними буду делать! Друг сказал, что мне крупно повезло, что машина развалилась именно перед этим автосервисом, иначе я разорилась бы только на частях, не говоря уже о том, сколько в других местах берут за работу. Мы разъехались. Позже позвонил узнать, как дела и как машина ездит, я ответила, что все в порядке. Он очень сокрушался, что не знал раньше об этом автосервисе, а ведь он, как ему сказали, существует с 2010 года! Вот что хочу сказать этим отзывом: рекомендую всем, у кого есть машина обращаться именно к этим мастерам. Даже если вы ничего не смыслите в механике, вам помогут и не обманут.

Заскрипели передние тормозные колодки, решил съездить сразу заменить, поскольку точно знал что уже пора. Давно не менял, а этим не стоит пренебрегать. Безопасность превыше всего. Заехав в сервис Спартак, я обратился к мастеру Антону он загнал автомобиль в рем. зону и слесарь Евгений начал осмотр, он уже не раз менял мне эти самые колодки, осмотрев колеса, сказал что не помешает поменять и задние тоже. Я конечно не стал с ним спорить, потому что он действительно профессионал своего дела. Сделал все в пределах часа-полтора, цена меня приятно удивила, немного ниже даже, чем на многих автосервисах нашего города. В очередной раз убедившись в тщательно подобранном коллективе вашего автосервиса, я уехал в отличном расположении духа. Всегда советую Вас своим друзьям и близким.