Сергей Игоревич
Приехали на полную мойку , подошел мойщик-администратор.Я спросил цену полной мойки, он говорит смотри расценку в прайсе непонятном на двери, я ткнул пальцем в ценник ,он говорит в соседнем столбике рядом,спросил его эта цена,он сказал да,еще удивился что полная стоит 350,уточнять больше не чего не стал,загнал в бокс.Ушел за кофе,прихожу, подлетели 2 женщины администраторы видимо,и начали мне говорить что полная мойка моей машины стоит 450 рублей.Естественно я возмутился,сначала одна сумма,по факту другая сумма.Пытался донести им суть того что они не правы в этой ситуации.Это не я неправильно понял,это мойщик не правильно объяснил,считаю моей вины тут нет.Мойщик начал отпираться в нашей изначальной договорённости.Позвонили руководителю,на том конце провода такая же не лояльная женщина,начала отстаивать своего сотрудника и утверждать что он не мог такого сказать.В общем согласились на ту сумму на которую изначально договаривались.По итогу сотрудники этой мойки не знаю кто, сломали мне колпак на машине.Сразу не проверили,отъехали с мойки на асфальт,увидел сломанный колпак.Снова позвонили руководителю,объяснили что сотрудник сломал колпак,попросили камеру посмотреть.Нам отказали,говорит вы меня развести хотите и бросила трубку.Руководитель-чтоб к вам так же относились в проблемных ситуациях.Жизнь бумеранг.Не буду объяснять значения этого слова.Помыли не очень хорошо,грязь на капоте,резина грязная.Пришлось после них на самообслужку заезжать доделывать. ПРОСТО ДНО МОЙКА.Если вам важно качество мойки и обслуживание ни когда не ездите сюда .
23.09.2021