АльфаСтрахование, ОАО, страховая компания

Застраховала машину онлайн, в страховом полисе отсутствует вин номер машины, можно ли внести изменения в полис без визита в компанию?

Ужасное обслуживание! Просят предоставить пакет документов, на вопрос каких отвечают, читайте закон, там всё написано, мы не обязаны Вам рассказывать. Далее просят написать заявление, но ни бланков, ни образцов не предоставили, коротко и ясно — пишите как хотите, подсказать тоже отказались с формулировкой — я не обязана.

Не советую . Нет хороших страховых компаний в Пензе !

Очень плохо. Грубиянки.

Дозвонился с 1го раза, вежливая девушка ответила на все вопросы. В офисе так же обслужили без проблем.

Не знаю, как раньше, а сейчас все цивильно и оперативно. Очереди нет, работает рециркулятор, что не в каждой конторе встретишь. Девушки вежливые, вопросы решают оперативно, по исполнении сообщают через ватсап

Все оперативно сделали, вопрос касался расторжения договора страхования.

Очень грубо, не советую

Халатное отношение работников к клиентам, подошёл к мужчине по страховому случаю он меня грубо послал к стенду переписывать европротокол, после переписи ушёл пить Кофе с мандаринками

Ваще одни хамки работают!!!!

Какой же отстойный отдел по работе с клиентами по ДМС. Не дозвонишься вечно, не перезванивают никогда, письма гарантийные вовремя не присылают, общаются крайне неприятно, как будто платят из своего кармана или я должна им что!

Недозвонишься...зачем ва телефон?

ужасное отношение к клиенту, все ведут себя так, как будто ты им должен...

Первая СК, где при получении полиса ОСАГО заставили заполнять миллион полей в бланке, при том что все эти данные уже были вбиты в компьютер. Казалось бы мелочь, но крайне негативно влияет на отношение к СК, ведь 2017 год на носу, да и велик риск внесения рукописной ошибки в столь важный документ, да и времени отнимает кучу. Хорошо что в тот момент я был один. Ну и менеджер по продажам оставляет желать лучшего: весьма недоброжелательно отношение к клиенту при прямо пропорциональных внешних данных одной из лучших представительниц прекрасного пола. Зная все это заранее - выбрал бы другую СК...