Зоосфера, сеть магазинов товаров для животных

19.01.2022 года, продавец мужчина обманул товаром, я сказала название и возраст питомца, а продавец сначала начал возмущаться по поводу корма, что с чего мы вообще его берём, что он вызывает аллергию, хотя нам заводчик сказал бората именно этот корм, когда попросила совет какой тогда брать, он сказал, не знаю что вам надо!!!! По итогу снял какую то упаковку и сразу ее пробил, хотя я его названия даже не видела, а потом после того как отдал чек, он сказал что этот корм не тот который я показала ему по картинке, в итоге отказался поменять товар, хотя я его даже не трогала, он сказал что обмену и возврату не подлежит! Что делать и куда дальше жаловаться! Нашему щенку 3 месяца, а он продал корм для кормящих матерей и новорожденных щенков! Хотя ему сразу сказали, что щенку 3 месяца!!!! До покупки было сказано и показана картинка с каким кормом нам надо!

16 сентября, очень противный продавец.

Отличный персонал, очень вежливы!

В п 1 ст 10 закона "О защите прав потребителей" сказано, что продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Ценник в данном случае является публичной офертой. Согласно этому товар должен быть продан по цене, указанной на товаре. В данном месте продавец пытался мне продать одну таблетку из двух, находящихся в упаковке, по цене, указанной за две таблетки. Причем на разные лекарства разные аргументы. Какие-то предлагали купить по цене на упаковке, а какие-то по этой же цене, но только не за упаковку, а за одну таблетку.