Онлайн Трейд, интернет-магазин

С получением моего заказа произошла какая-то ошибка, при чем оплата товара уже произошла. По истечении получаса мои перспективы остались неясными - получу я свой товар или нет. И очень грязно - пол, стол, да все вокруг

Уже год как использую эту точку выдачи. Рекомендую!

При получении заказа 16487981 Пылесоса Kitfort, решил проверить внешний вид товара! Пылесос новый, но на товаре следы серьёзных потертостей. На это в пункте выдаче мне сказали перезаказывайте заново, такое бывает... То есть повреждённый внешний вид уже не удивляет сотрудника пункта выдачи... Т. К. Пылесос был уже снят с продажи, а мне он нужен был срочно, пришлось забрать! Но больше с вашим магазином связываться не намерен и друзьям не посоветую!

Всё в порядке, жаль работают до 19.00 только. Тоже обращался по гарантии, но всё прошло успешно. Сначала обратился из личного кабинета на сайте, потом при сдаче на экспертизу попросили номер обращения по гарантии на сайте, с чем это связано и почему так это у них работает не знаю, но неудобно. В итоге деньги вернули, была вина производителя. В целом доволен магазином, но оплата доставки при стоимости товара менее 3 т.р. не устраивает.

14.05.20 обратился с просьбой принять по гарантии товар, на что получил ответ «я могу у вас не принемать ничего, пишите обращение на сайт». Попросил контакты начальства, на что получил бумажку с номером горячей линии, которая к слову не работает. Звонок сбрасывается. Пришлось оставить заявку на сайте. Менеджер ответила, чтобы я обращался на пункт выдачи. Сообщил ей, что у меня там ничего не приняли. После этого ответа нет. Тех поддержка на сайте работает только по будням с 10 до 18. И на одно предложение я буду ждать ответа 4 дня, а может и больше. Советую не связываться с данной конторой.