РОСТУМ-Недвижимость, многопрофильная компания

Ростум, Сервис недвижимости rostum.ru 4,3Агентство недвижимости ∙ Ипотечное агентство ∙ Юридические услуги Закрыто до 10:00 4,3 / 5 91 оценка · 27 отзывов Полина К. Опубликовано для всех ИзменитьУдалить 27 ноя 2021 Одно из самых ужасных агенств Недвижимости! Вышли на них как покупатели случайно. Единственное чему их учат это вешать лапшу на уши клиентам и заманить их. Договора составлять совершенно не умеют,а потом и не умеют соблюдать условия по договору совсем,так как в договоре одни условия,а они звонят и говорят нам что мы договаривались по другому и тогда мы не будем заключать сделку,но так как в договоре все прописано мы не переживали. В нашей ситуации была виновата третья сторона, а так же сам Ростум так как не предоставил вовремя документы банку. И когда мы написали претензию второй стороне о возврате задатка и указали законную причину,они стали звонить и предлагать свои услуги нам в 2раза дороже но якобы со скидкой чтобы урегулировать конфликт,а второй стороне настой,ибо рекомендовали ни чего нам не возвращать. Так же второй стороне они тоже отказали в возврате предоплаты за незаконченную сделку,так как они считали что её закончили и отказывались искать новых клиентов! Бобылева Ирина очень агрессивная нет никакой клиентоориентированности грубая кричала,кроме фразы "горячие пирожки" ни чего и не знает и Попова Ольга которая как раз и предлагала уладить конфликт зависит стоимость своих услуг и якобы сделала скидку 50%. Работали они вместе но в итоге когда поняли что либо идут на мировую либо через суд,начали психовать друг на друга. Очень печальный опыт не желаю ни кому обращаться в данное агентство!!! Так же в начале сделки при оформлении договорились о времени, а по итогу продали ещё +1час, не было не агентов ни второй стороны. Подойдя на ресепшен женщина бальзаковского возраста сказала "идите ждите к вам придут" как буд-то в поликлинику пришла.

Ужасное впечатление от работы компании, начиная с неграмотно составленных договоров и заканчивая отношением. Просто "впарили" квартиру которая оказалась в обременении, понудив отдать большой задаток и не сняв обременение отказались возвращать задаток, причем пожилым людям, пенсионерам. На беседу у них же в офисе просто не выходили, игнорировали, позволили второй стороне оскорблять, унижать. Потом стали все обставлять так, чтобы выглядело что они сами отказались. И никаких попыток договориться. Друзья будьте осторожны, если бы на сделку вышли с обременением, остались бы и без денег и без квартиры. На их месте может оказаться каждый.

Продали мою квартиру за 3 недели! И я успела купить новостройку по акции, сэкономила почти 200 тысяч!!!! Еще и с ипотекой помогли быстро. Огромное спасибо, я очень довольна!

Агент выполнил свою работу вполне достойно: все обошлось без каких-либо эксцессов. Минус за "оперативность" - искали квартиру очень долго, хотя требования у нас были рядовые.

Хотели приобрести квартиру через данное агентство, пытались всучить квартиру с незаконной перепланеровкой в несущей стене, и уверяли что это нормально, чтобы вернуть задаток, пришлось судиться...