Шоколад.ru, сеть кафе и киосков

Это заведение уже давно пора закрыть. Хамское отношение со стороны продавца( даже выпечку не подогрела), заветренные пирожные и низкое качество продукта. Время популярности этого места прошло, также как и качество всей продукции. P.S. Ну и итогом является отравление. Огромное спасибо. P.S.2. В фисташковое пирожное добавили миндаль.

Отсутствует состав на продукцию, продавцы аргументируют это тем, что они сами называют его. Знаете, того, что вы скажете «бисквит, сливки, орех» - бывает недостаточно людям с аллергиями и т.п. А например, кбжу продавцы тоже помнят наизусть? Даже по закону о защите прав потребителей - это нарушение!

Взяли 8 муссовых пирожных, вкусное оказалось только одно - земляничное, все остальные выбросили! Очень обидно потраченные 900 р!!! Пирожные резиновые и отвратительные на вкус!

Вкусный фруктовый чай и мороженое, но грязновато иногда

Заказывали торт на свадьбу 6 марта. Он был на столько вкусный, что даже кусочка не осталось

Добрый вечер! Купили торт в (шоколад.ru в г. Пензе на улице Бакунина). Коржи не равномерно порезаны, нижний слой коржа не пропитан, так ещё он перевернут подгоревшей стороной вверх. Слой ягодный неравномерно распределён. Вопрос: вы для свиней готовите? Вы соблюдаете готовые технические карты? Берёте не малые деньги за продукт, а качество страдает. Делайте добросовестно или закрывайте заведения или снижайте цены вдвое-трое за ужасное качество товара. Что за беспредел? Вы для людей стараетесь или на обычных людях наживаетесь, подкладывая низкокачественные изделия?...

Всегда ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЗАВЕТРЕННЫЕ пирожные. Сама никогда ничего не покупаю в этих отделах. Но вот мужа угораздило купить 11.01.20 в отделе Шоколад.ру в ТЦ Дубрава в Заречном три пирожных Шоколадный Трюфель. На вкус сделаны они были пару недель назад либо хранились ненадлежащим образом, засохшие, непропитанные ничем коржи, крема почти нет. Самое главное продавец с каменным лицом не предупредил о том, что пирожные несвежие. И это понятно: ей на иммидж и репутацию компании плевать, ей же главное один раз обмануть-продать и навсегда потерять покупателя, чем привлекать постоянных покупателей с улыбкой и заботой о качестве продукции!

Всегда нравились и обслуживание и качество,но в данный раз подкачало обслуживание,девушка(Светлана)спит на ходу,не с первого раза запомнила 3наименования товара, положила все на тарелку хотя было сказано что нужно с собой,(даже если она считала что кушать там буду блюда не подогрела)при просьбе завернуть с собой начала огрызаться.неозвучила что сколько граммов весит и самое элементарное пакета даже не предложила.после таких сотрудников повторно заходить становится не охота.

Самый лучший филиал из сети Шоколад.ru - это здесь. Самые вежливые продавцы и самая лучшая и свежая выпечка и торты на заказ именно здесь. Если уж выбирать, то именно в этом месте. И самый худший филиал Шоколад.ru - Строителей проспект, 37д. Хамское обслуживание, продавцы как из 90-хх. , но это еще как то можно стерпеть, если бы не особо качественная продукция. Скорее всего мало посетителей и нет полного разбора ассортимента, соответственно достается на завтра и послезавтра особым счастливчикам. Даже однажды попалась пропавшая окрошка, то есть заготовка (нарезка для нее), которая потом заливается квасом.