Магазин запчастей для стиральных машин и бытовой техники

Отличный магазин! Много запчастей в наличии) хороший вежливый продавец

Подобрал амортизаторы и пружины на стиралку Electrolux 10и летней давности. Не оригинал, но всё подошло. Спасибо большое.

Благодарим вас за то что вы есть!

Купил помпу на стиральную машину bosch, установил без проблем, машинка работает.

Хороший персонал, большой ассортимент. Пришёл за запчастью для микроволновки, девушка сама нашла нужную запчасть по образцу. И цена лояльная. На алиэкспрессе не на мого дешевле, но оттуда нужно ждать. Хороший магазин для рукастых людей с думающей головой.

Много запчастей для бытовой техники. Не знал. Готовился к заказу через инет тэна для стиральной машины. В наличии большой выбор. Грамотная консультация....

«Заказывала 2 лопатки (гребенки) к хлебопечи Panasonic SD-2510 WTS для ржаного хлеба (диаметр вала 7 мм, срез.часть 5 мм). На заявку ответили мгновенно, после полной оплаты мною сразу же отправили заказ, о котором на всем пути следования магазин оповещал меня о его движении. Был доставлен на Сахалин за 15 дней. Товар упаковали прекрасно, дошёл целым и невредимым. Но… насадить лопатку на вал не удалось – отверстие в ней было как-бы маловато, хотя при визуальном сравнивании с «родной» смотрелись идентично. Вначале очень расстроилась. При тщательном рассмотрении увидели, что отверстие по стенкам с небольшими зазубринами, то есть некачественно обработано. Но это, полагаю, не вина магазина. После небольшой шлифовки отверстия круглым надфилем лопатка прекрасно зашла на вал. За работу магазина – спасибо! Моё пожелание, чтобы ещё и ведра к хлебопечам Panasonic у Вас появились)))»

Полная некомпетентность менеджера. У меня сломался холодильник. Мастер холодильных установок сказал, что нужно менять компрессор. В интернете нашёл сайт компании САММАСТЕР ten58.ru Магазин расположен по адресу Володарского 22а. Приехал к ним за 70км. В магазине находились девушка (скорее всего кассир), и манагер (мужчина, лет 45). Я показал манагеру фотографию компрессора на телефоне. Он посмотрел фото, спросил, сколько холодильнику лет и как он называется. Затем предложил 2 компрессора на выбор (кто производитель он точно не сказал, назвал какую-то прибалтийскую стану). Я позвонил своему мастеру, тот сказал, что такой компрессор брать не стоит, а надо ехать на север к хладокомбинату, там есть фирма, которая специализируется как на бытовых, так и на промышленных запчастях к холодильникам. Взять там хорошего проверенного китайца за 2400р и всё будет работать. К сожалению, словам мастера я не внял, и купил у САММАСТЕРа прибалтийский компрессор. Упаковки у компрессора не было, его просто положили в пакет, и к нему в пакетике дали пусковое реле с ещё какой-то мелочью. Приехал домой (за 70км), мастер отпаял родной компрессор, и стал собирать новый. Но тут выяснилось, что реле дали не от этого компрессора. Хорошо, что мастер опытный и не стал сначала припаивать компрессор, а потом прикручивать реле, т.к. потом начались бы проблемы с возвратом. Сегодня 30 июня 2017г я сутра поехал в «Саммастер». На рабочем месте был вчерашний манагер. Кстати я не знаю, манагер ли это, или может сам хозяин этого магазина. Я сказал ему, что реле не подходит к этому компрессору, он сказал, что наверное вчера перепутал пакетики с релющками и дал пакетик от соседнего. Принес другой пакетик и говорит: - Вот он ваш. Я достал реле, проверил разъём, и он тоже не подошёл. Манагер тоже нечего не смог поставить. Говорит, мы Вам вернём деньги. Деньги (3100р) вернул. Я предложил ему компенсировать мне и затраты на бензин. На что он мне ответил, что он мне вчера дал компрессор, а я его посмотрел, а значит принял. И типа, это не его вина. Я ему сказал, что им нужно решать вопрос с поставщиками, а не с клиентами. Ещё я у него спросил, давно ли они работают. Манагер ответил, что недавно. Я добавил, что занимаюсь строительством и точно знаю, что в бизнесе главное это имя и репутация, и что я удивлён, что мне приходится говорить это человеку, который старше меня лет на 10-15. На это манагер нервничая мне ответил, что это для меня они плохие, а для других клиентов – хорошие! ??? Далее он продолжил. Вчера типа я очень долго выбирал, а они после моего ухода надо мной смеялись с девушкой, и говорили, что выбирал я компрессор как корову., и что он почему то точно уверен, что я принесу им компрессор обратно. Я ему ответил, что это у них с девочкой моральные проблемы, раз они позволяют себе смеяться над непонимающем в этом вопросе клиентом, да еще за его спиной. Тут мне позвонили, я вышел из магазина. А дальше я просто решил, что не поленюсь и напишу в интернете отзыв об этом случае и этом манагере. Если этот отзыв читает хозяин этого магазина, то Вам совет: увольняйте этого манагера. Если этот манагер и есть хозяин, то я рекомендую Вам стать хорошим менеджером, вникнуть в профессию, с тем, чтобы помочь покупателям, а не просто продать и смеяться. С таким подходом Вы на рынке не удержитесь. Деньги вернули, но отношение к клиенту отвратительное. Вывод. Лучше дать денег мастеру, пусть он едет и купит тот компрессор, который сам посчитает нужным. Заехал на север, купил китайца, мастер поставил, холодильник работает.