Орбита-Сервис, ООО, торгово-сервисный центр

Не любитель писать негативные отзывы, но после похода в этот «чудо-сервис», не мог просто принципиально не написать везде отзывы , чтобы люди никогда сюда не приходили!! С самого прихода сюда и начав диалог с неграмотной, некомпетентной, грубой,ненормальной хабалкой, хочется сразу развернуться и уйти.Взяли по гарантии гриль который непрофессиональным взглядом даже понятно, что там заводской брак, через 2 дня написали , что гриль готов.И после моего обычного вопроса, что было с грилем, это женщина- хабалка снова начала хамить и нести всякий бред и оскорблять.В итоге сломанный гриль у этой конторы РОГА И КОПЫТА… оказался рабочим!!!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИХОДИТЬ НИКОГДА!!!!

Можно их переименовать - контора Рога и Копыта! Раньше это был Сервис! А теперь свалка: хамоватый приёмщик и отсутствие специалистов. После двух недель ожидания, приехал и забрал свой телевизор. Хорошо хоть задаток за диагностику вернули ничего не говорив! Наверное это не в первый раз! Хотелось бы пожелать владельцам восстановить прежний уровень престижа и оказывать помощь населению, которое обращается с надеждой, что всё будет хорошо!

постоянно мастера нет на рабочем месте...звоню в понедельник ..говорят будет только в субботу..и как же людям обращаться в ситуации если надо срочно сделать технику...

Ужасное обслуживание. Девушка, которая там работает, высокомерная, наплевательски относящаяся к работе. Почему из за того, что она забыла отдать мне гарантийный талон ( а я в этом деле ничего не понимаю), я должна была мотаться из одного конца города в другой ?! На мое "вы мне вчера не отдали гарантийный талон" , услышала "Я знаю". Я знаю ?! Это как понимать? Передо мной была девушка, она не могла внятно объяснить ей, зачем дала подписывать какие то бумаги. Смотрит на клиентов как на второсортных людей. Психует, когда ее переспрашиваешь. На следующий день, когда я вернулась за талоном, она просто закрыла сервис и куда то пошла. Спустя 10 минут, не торопясь, вернулась. Запах алкоголя чувствовался хорошо. Я не удивлюсь, если ещё и в рабочее время она так "утоляет жажду". Одним словом- отвратительно!

Незаконно отказали в ремонте холодильника, находящегося на гарантии по причине отсутствия кассового чека! буду обращаться в соответствующие органы для разрешения ситуации. Согласно п. 5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Отвратительно ,даже не думайте сюда ехать и отдавать что то на ремонт , кормят завтраками , постоянно обещают перезвонить и конечно же не делают этого. То что ремонтируют ломается через пару дней и потом после ещё месяца завтраков говорят что ничего не могут сделать. Отношение как к скоту, женщина на приемке ведёт себя как будто я у нее взаймы прошу миллион .

Никому не советую обращаться в эту компанию, это уже не тот старый добрый телесервис, который был раньше, они только именем клиентов притягивают! Когда отвозил телевизор, то на приёмке сказали, что если успею до обеда привезти, то уже к вечеру мне его продиагностируют, а в течение недели максимум он будет готов. По результатам диагностики обещали сами позвонить. Никто, конечно же, не позвонил ни в этот день, не через несколько дней. Позвонил сам через неделю, сказали, что к нему даже не притрагивались и посоветовали позвонить ещё через пару дней - тот же результат! Когда замучил их звонками, сказали, что вот через 2 дня точно посмотрят, не посмотрели... А уже прошло в общей сложности 3 недели! Поеду забирать, надоело отмазки слушать...

Купил холодильник Атлант,год проработал ,был доволен его работой.Но появилось на дисплее Е2 морозильной камеры ,надо было заменить термодатчик морозильной камеры,две недели был на ремонте в вашем сервисе,после возврата, проработав 6 часов,вновь появилось на дисплее Е2 .При осмотре холодильника обнаружил замену агрегата,хотя в этом не было необходимости.холодильник сдали второй раз в ремонт.после второго ремонта выходные трубки компрессора покрывались инеем ,произвели на дому третий ремонт (замену хлодогента).Но холодильник как не работал , так и не работает. На дисплее периодически появляется моргающееся Н морозильной камеры,она не морозит. На дисплее показывает-18,а по факту в морозилке-30 ,холодильник практически не отключается.Холодильник "очень быстро был отремонтирован",всего за 49дней.А делал все эти ремонты чудомастер ДЕМЕНТЬЕВ А.Н. .В результате этих ремонтов шесть месяцев хожу по судам. Если после прочитаного у вас есть желание ходить по судам,сдавайте свою бытовую технику в этот чудо-ООО Орбита-сервис, ул.Мирская,17, г.Пенза . С уважением Шерыхалин Сергей Александрович.

Здравствуйте! Я хочу пожаловаться руководителю сервиса Сафронкину Дмитрию Геннадьевичу на плохое обслуживание вашего работника. 17.11. 2015 я обратилась в ООО "Орбита" - Сервис, на ул. Мирская, 17. Я купила телевизор в 2013 году, в течении года он сломался и его отремонтировали в вашем сервисе бесплатно в 2014 году. В 2015 году снова ломается таже деталь и я снова везу свой телевизор в ваш сервис. На приемке сидела женщина, ее фамилии не знаю, очень грубо и высокомерно со мной разговаривала, не единожды оскорбляла меня указывая на дверь, отказывалась брать у меня телевизор. Я просила объяснить мне, могу ли я отремонтировать бесплатно, потому что через год ломается таже деталь, ведь гарантия должна быть на отремонтированные детали. Но меня приемщица даже не дослушивала, переходила на крик и на оскорбления, говорила: " Если вы умная, то должны знать..., или если вы в уме, то должны понимать и т.д. Я сейчас вызову милицию..." Я глубоко возмущена этим поведением. В итоге я сдала свой телевизор на диагностику, заплатив 500 рублей, но никакой квитанции мне не дали. В итоге у меня нет ни телевизора, ни документа о том, что сдала телевизор в ремонт и заплатила деньги. Я вынуждена буду обратиться в союз потребителей, если вы не разберетесь. Я прошу разобраться и сообщить мне на мой эл. адрес.