Городская ритуальная служба

Хоронили папу. Агент приехал быстро, до они все, как стервятники, сразу звонят и приезжают. Заранее обговорили с ритуальным залом, под это время планировали поминки. В результате, когда приехали на прощание, зал почему то был занят, а нас отправили в другой - ООООчень маленький, человек на 10. Народу прощаться пришло очень много, все стояли на улице мерзли, поэтому часть даже не поехали на кладбище. Заходили прощаться по нескольку человек и выходили. Когда приехали на кладбище, бригада, которая должна была нести гроб, попросили дополнительно деньги, чтобы нести до могилы, хотя с агентом я утром рассчиталась, отдала 44 тысячи. Вот все стояли и ждали, когда же понесут гроб. Что же за безобразие!!!! Почему наживаются на горе людей?! Если надо похоронить человека, значит надо вытягивать деньги за все подряд? В перечень оказанных услуг также входил сорокоуст об упокоении, после всего этого я даже сомневаюсь, что в церкви его заказали. Очень все это печально.