Елена Плаксина
Постоянно здесь заказывали. Бывало конечно всякое. Что-то забывали, потом довозили или деньги возвращали, не так страшно. Но сегодня получилось так, что сделали заказ, нам не перезвонили. Через час с лишним нам оставили голосовое, а номер для звонка не доступен( с их сайта), пытались дозвониться с двух телефонов. В итоге я позвонила на другой номер, который нашла здесь в 2гис. Девушка-администратор сказала, что да, она только увидела наш заказ( больше чем через час!), и сделала попытку позвонить. На мой логичный вопрос ответила с наездом, что это наша вина, ведь это нам нужен заказ и нам нужно звонить им, когда они долго не перезванивают. Мою претензию даже слушать не стала. Требуется конкретная работа над сервисом. В меню есть неплохие позиции, поэтому две звезды, а не одна.
11.12.2021