Якитория, ресторан японской кухни

Посещение данного заведения расстроило. Полное несоответствие цена-качество. Кого-то встречают у входа, кого-то игнорят, чтобы сделать заказ-пришлось долго ждать официанта и несколько раз нажимать кнопку (при том что зал был заполнен где-то на 30%). Хотела заказать суп кани эби рамен с мясом краба…на что сказали что мяса краба нет и вместо него крабовые палочки..спрашиваю почему цена тогда не соответствует составу..на что ответ был «меню московское». В итоге заказала суп Лакса и салат Нисуаз, коктейль и подруга заказала горячее и коктейль… на один из коктейлей не было ингредиентов -выбрали другой..суп принесли первый, потом мой салат…подруге несли блюдо минут 25 (получилось что мне принесли все и она сидела смотрела как я ем). В супе были креветки королевские с неочищенными хвостами…на вопрос почему неочищенные креветки..официантка отнесла суп на кухню..потом принесла его же со словами что это подача такая и я не первая кто это спрашивает…тогда какого рожна официантка сразу об этом не сказала…это говорит о полной ее некомпетентности.. салат не вызвал гастрономического восторга…потом официантка принесла счет и терминал для оплаты и даже не показав счет подставила терминал, который не сработал слава богу…и со словами «дебильный» (терминал) ушла..в этот момент мы посмотрели счет..оказалось нам пробили коктейль, ингредиентов для которого не было…пустую тарелку из-под супа не удосужились убрать сразу ..стояла до конца пока мы не ушли…в общем обслуживание отвратительное..не соответствует заявленному уровню и ценам…ожидали гораздо большего

Ужасный сервис, еда отвратительная, в меню нестыковки. Причём есть подозрение на отравление после посещения данного заведения. Персонал не обучен реагировать на замечания, поэтому даже возвращаться разбираться желания нет.

Заказала блюдо с морским гребешком и рисом,а в итоге принесли пару кусочков размером не больше 1см и за это 500р?? На вопрос администратору : «где гребешки?» она ответила : «нам такие привозят,могу показать заморозку». Но самое интересное было с оплатой,когда попросили отправить по номеру телефона.

Обслуживание хуже чем в столовой около океана. А чек в 10000 это неправильная подача, ожидание в 20 минут, чтобы что то заказать нужно по пять раз попросить

Был сделан заказ в Якитории город Пенза, Пушкина 43. Ожидание заказа 3 часа. Никаких звонков с извинениями от ресторана за 3 часа ожидания не поступило. Пришлось несколько раз самостоятельно звонить. Внятных объяснений о причине задержки нет. «Пробки в городе» - это не причина, сегодня 4ноября, выходной, пробок нет от слова совсем. Вечер испорчен, извинений нет. управляющим привет! Заказ от 4.11.21 в 17:10

Кухня не плохая, но ожидание очень долго…первое блюдо принесли только через час! В итоге ушли не дождавшись ещё три блюда! Ожидание перечеркивает всё хорошее впечатление от вкусной кухни!