Ann Nova
Заведение- мрак. Впервые там побывали и больше точно ни ногой. Пришли мы туда в Пивной Четверг (пиво по себестоимости). Принесли меню, про спец цены пришлось спрашивать, только после этого принесли отдельное акционное меню. Так же было и за соседними столиками. Будто пиво по этой цене они продавать не хотят. Заказали 2 блюда, пиво и три вида простейших закусок, одной из которых были чипсы... Закуски несли около получаса, основные блюда (порция шашлыка из свинины, который оказался наполовину из ЖИРА, и шашлык из курицы) - БОЛЬШЕ ЧАСА, а заказанные Чипсы (про которые пришлось бесконечно спрашивать) - ПОЛТОРА часа. По итогу признались, что про чипсы ЗАБЫЛИ... Можно было бы подумать ладно, всякое бывает. Но за соседними столиками творилась такая же ВАКХАНАЛИЯ. Сидели рядом ТРИ девушки, которые заказали по основному блюду (которые несли им ПОЛТОРА ЧАСА!!! И принесли только ДВА блюда!), шампанское, им принесли тёплым и пиво... Они полчаса пытались разузнать, где же 3е блюдо. Все разводили руками и орали "я не ваш официант". По итогу подослали к ним девушку, которая сказала, что она в блокнот себе записала только два горячих, вместо трех, ей на это сказали "ээ, молодец..", она ответила "ну спасибо" повернулась пятой точкой и ПРОСТО УШЛА!!! Потом им принесли счёт, в котором попытались ОБМАНУТЬ с ценой на пиво... Видимо мало было того, что девушка осталась голодной. Клиентоориентированность = НОЛЬ! Чуть раннее за третий столик потребовали КНИГУ ЖАЛОБ, потому что тоже были недовольны... Через какое-то время мы попросили счёт, нам точно так же пытались продать пиво по полной цене. На какие-то претензии и вопросы официанты лепят нелепые отмазки "я вообще только пришёл", "да я вообще стажер", "у нас полная посадка" (9 столов на улице и 5 столов из 50 в основном зале?). После написанного отзыва в Инстаграм, со мной связалось данное заведение, стали наезжать, что я неправильные слова подбираю и вообще та девушка никакую еду не ждала, всё не так было. Такого кошмара я не ожидала..
09.07.2021