Риф, визовый центр

Очень некрасиво общаются по телефону, отбивает желание в дальнейшем обращаться сюда

Да, в прошлые года пользовались услугами. Работают эффективно. Система отлажена. Только нужно на каждом этапе внимательно проверять информацию, которую они готовят. Любая неточность на границе может обернуться испорченным отпуском. Сейчас проблемы всем известные.

Пользуюсь услугами этой фирмы не первый год. Визу оформляют быстро и качественно. Так же у них есть услуга перевозки людей на автобусе из г. Оренбурга в города Германии и обратно. Ездила так же, неоднократно. Каждый раз что-то случается. То автобус сломается, то рейс отменят. Последняя поездка отбила все желание обращаться в эту фирму. Заплатила за билет в две стороны. Поехала в Германию, все было хорошо ( на удивление!). А вот когда пришло время возвращаться, тут и началось...фирма-компаньон в Германии мне сообщила что автобус не едет в Россию и организовать мне дорогу не могут, так как деньги за билет не поступали. Позвонив в Оренбург, мне сообщила директор РИФа что деньги были переданы арендатору автобуса. Арендатор автобуса ответил мне, что у него нет никаких денег, он все потратил. Помочь ничем не может. В итоге пришлось повторно оплачивать дорогу другой фирме. Директор по началу кажется вежливой и чуткой. А когда начинаются трудности, как у меня, она грубит и делает клиента виноватым.