Виталий
В марте 2015г. заказывал у Магии Металла кованые ворота. Пришел в офис фирмы с большим количеством вопросов и даже не знал какие ворота бываю и из чего их можно сделать. Мне предложили чашечку кофе я начал беседовать со специалистом. За пол часа или даже минут 40, менеджер ввел меня в курс дела, объяснил все подробно какие ворота бывают, из какого материала можно их изготовить и каким материалом заполнить(мне предложили поликарбонат, профлист, листовой металл и даже древесину), и конечно объяснили из чего формируется цена изделия. Кроме тоже рассказали ключевые моменты на которые стоит мне как заказчику и владельцу обратить внимание и каких проблем можно избежать(например с просадкой ворот). Забыл сказать, что по время нашего разговора мы с менеджером выбирали варианты ворот из каталога компании и так же различных фотографий, меня предупредили, что если мы не сможем найти ничего подходящего, то всегда можно воспользоваться услугами дизайнера, но из наверное 200 ворот я нашел то что мне нужно!!! За время просмотра фотографий работ и образцов изделий в выставочном зале я понял, что ребята знаю о чем говорят, а наличие гарантии в 10 ЛЕТ полностью избавили меня от сомнений! Мы согласовали эскиз,материал и окраску (которой оказалось 60 вариантов),заключили договор, и ребята приступили к работе. По договору срок изготовления составлял 30 дней, но уде через 3 недели мне позвонили и сказали, что сейчас ворота находятся на покраске и уже через три дня смогут их смонтировать. Я не мог присутствовать при монтаже через 3 дня и вы договорились через 5 дней. Монтажная Бригада прибыла в 10 часов утра и приступили к работе. Ворота были качественно закованы и при перевозке не пострадали. Весь процесс монтажа занял не более 4 часов с момента прибытия бригады до момента сдачи ворот под ключ. Бригадир попросил меня внимательно осмотреть ворота на наличии дефектов самого изделия и окраски, но никаких проблем я не нашел. Бригадир попросил расписаться в документах о приеме работы и выдали мне гарантийный талон на 10 лет, по условиям которого любые возникающие дефекты или проблемы в ходе эксплуатации будут устранены за счет компании, либо с случаи невозможности их устранения я получу новые ворота. Прошел год, и проблем ни в покраске ни в изготовлении не возникло. Я доволен работой этой кузницы и советую её своим знакомым, летом буду заказывать козырек и навес над гаражом, и думаю, что Магия Металла меня снова не разочарует. Хорошее качество, разумная цена, индивидуальный подход и 10 ЛЕТ гарантии, заказал сам и не стыдно советовать другим. Рекомендую!
22.04.2016