МилаН, сеть обувных магазинов

Зашла сегодня посмотреть обувь, разговаривала по телефону параллельно. Пока выслушивала собеседника, обошла весь магазин и дошла до кассы, возле которой стоял продавец и сказ : « вам что, больше поговорить по телефону негде?» . На что последовал ответ : «это вас так продавать учили?». На что продавец ответила : « я покупателя не слышу». Я конечно все понимаю, люди бывают разные, но такое хамство со стороны обслуживающего персонала просто крах. Я сама каждый день работаю с людьми и эти люди не виноваты ни в каких твоих бедах, плохих настроениях и тд. Я такой же покупатель как и тот, который задавал вопрос продавцу. И когда обошла весь магазин хотела попросить принести пару для примерки, но после хамства - развернулась и ушла. Зачем терпеть к себе такое отношение? Если ей не слышно покупателя, то необходимо попросить его сказать погромче. Я понимаю, если бы я орала, смеялась и тд. Но я была в маске! И говорила не громко, да и вообще почти не говорила, а больше слушала собеседника. А если какой-то клиент разговаривает громко, так можно попросить, вежливо сказать, что бы он немного потише разговаривал. А может продавщице уши почистить стоит!? В магазин больше не пойду никогда и никому не советую! Продавец- это лицо магазина. А лицо у магазина так себе, про уши промолчу…

Обслуживание на высоком уровне.Мне подобрали сапоги и я осталась очень довольна .Спасибо продавцам и консультантам.Отзывчивые и профессиональные сотрудники