ЭнергосбыТ Плюс, ОАО, Оренбургский филиал

Очереди Очереди Очереди

Плюс один. Надежда на лучшее. Люди станут более ответственными за свою жизнь-сервис улучшится. Пока в обществе не начнёт наблюдаться тенденция к осознанным своевременным поступкам со стороны клиентов, до тех пор будет страдать и сервис. В перспективе, в лучшем случае, все будет дистанционно. А консультации сведутся к общению с роботами, сканнерами и проч.техникой. Наверно, этого люди добиваются. Дальновидность, заботу о будущем нашей страны ктото, кроме тплюс взял нс себя? Нет. А зимой все хотят тепла в доме и на работе, и летом все хотят помыться утром и вечером, и света тоже не помешает по первому щелчку. Так что соотнесите свои потребности и возможности ресурсников, и все станет на свои места. Качество-критерий сложный. Пока все будет грустно. А прогноз на будущее зависит нас самих.

Сегодня 27.02.2021 в 21:52 отключили свет и он отсутствовал около 5 минут. Такое происходит регулярно (продолжительность варьируется от 5 минут до 10 часов, в разное время дня и ночи, иногда с завидным постоянством примерно в 23:00). При этом никакой информации о проведении технических или ещё каких либо работах нет. Ни на сайте поставщика услуг, ни на местных досках объявлений. За услуги плачу вовремя и регулярно, а качество и отношение отвратительное. Далее в ночь 28.02.2021 в 01:49 снова отключается свет во всём доме на 6 минут. Когда этот беспредел закончится?

15 сентября заметили, что счётчик горячей воды перестал показывать показания. 16 сентября звонили в энергосбыт, на 36 минуте ожидания мне ответил оператор. Сообщили, что нужен визуальный осмотр специалистом. Зарегистрировали заявку, обещали выполнить в течении 5 рабочих дней. 21 сентября звоню узнать статус, сообщили, что мою заявку некорректно зарегистрировал предыдущий специалист. Зарегистрировали новую и уже назначили срок - 13 октября. Во вторник 13 октября, позвонили сообщили, что специалист не сможет прийти выполнить визуальный осмотр, переносят на 17 октября, суббота. Это только визуальный осмотр, замену счётчика одновременно выполнить нельзя

Самая худшая компания с которой я работал! Постоянные очереди в офисах, даже по телефону очередь (20 мин ждал пока соединят) оператор правда попался вежливый. Чтобы произвести пломбировку счётчиков гор воды, нужна куча документов...