Анастасия З.
Прилетела сестра в гости, а рядом нет приличных заведений. Решили пойти в О2. Хотя помню, что раньше так было не очень. Забронировали столик на террасе. Пришли. Сначала нас встретил хамоватый охранник, который в голос издалека кричал, как пройти на террасу. Никто не встретил. Администратор не пойми где. Сели на столик, спрашиваю официанта про коктейли. А тот не знает меню, от слова «совсем». Меню вообще странное. Коктейли из 10ых годов. А что ещё более странное - мне дали одно меню, сестре - другое. Там отличались позиции (которых на деле нет). Я была голодна и решила заказать салат с морепродуктами. Состава в меню нет. Спрашиваю официанта, мол с чем салат. А тот стоит как вкопанный и отвечает: «не знаю, наверное, с морепродуктами». Приносят салат. А это есть невозможно! Будто просто размороженные из пакета самые дешевые морепродукты. Пытаюсь найти администратора. Мужчина, который настраивает музыку говорит: «я за него». Объясняю ситуацию, а он отвечает: «ну да, это из пакета морепродукты, мы знаем про салат, сделаем другой». Приносят цезарь с креветками, там уже лучше все, но все же. И это ещё кратко не буду долго описывать ужасный свежевыжатый сок (такой впервые видела) и кофе, похожее на 3 в 1. В общем, ни за что туда не вернусь, вечер был подпорчен и не удобно перед сестрой, что в нашем городе настолько низкий сервис. Да ещё отсутствует напрочь клиентоориентированность.
П.С. Администратор (позже подошла), даже не извинилась.
07.07.2021