ЭКСПЕРТ СВ ОРЕНБУРГ, автосалон Nissan

По телефону сказали, что попытаются решить нашу проблему (отправляли детальные фото автомобиля и описывали проблемы). По факту приехали на эвакуаторе, но мастер цеха развернул нас и даже ничего решать не стал. По итогу - потраченное время, 2 эвакуатора, и взяли с нас 750р за какую-то диагностику?! Очень не лояльный мастер цеха с бородой (имя не помню). "Удачи" вам товарищи!!!

Найдите своего менеджера. Советую Артема. Был только однажны случай обращения с решением на отъе...., но там другие участвующие лица.

Крутой автосалон и также сервис!!!Обращаюсь уже не первый раз!!!Спасибо всем причастным ..

Этот отзыв относится только к малярно-кузовному цеху который так хвалят в городе. В данном месте выполняли работы по ремонту моего автомобиля по КАСКО после дтп. Машину забирал в выходной день, зрительно посмотрев итог работы снаружи - проблем не было. Единственное ответом на мой вопрос про уже не заводские зазоры (все элементы были под замену, то есть устанавливались новыми) был: «это особенность модели у них морда висит на крыльях, даже после малейшего удара ничего не поделать». Самое интересное началось спустя полгода в межсезонье. Молдинг крыла отошёл! Та деталь которая была заявлена как новая была приклеена к клипсам герметиком! Также чуть не сняв бампер бордюром обнаружилось что фартук (он же пыльник двигателя) не меняли и попросту бросили так с разорванными отверстиями для крепления. А вишенкой на торте оказался парктроник который с первой сырой погодой постоянно либо выдаёт ошибку, либо ложно срабатывает. Представляете что все низкие скорости движения теперь сопровождаются непрекращающимся сигналом-писком. Итог: крайне не советую этот малярно кузовной цех. Работники кладут новые детали в карман, а ставят ваши после аварийные, кране плохо отремонтированные детали.

Позвонил на счёт запчастей, так менеджер в незнанку впадает, типа ничем помочь не может... Специалистов видимо там точно нет.

Очень расстроена обслуживанием в автосалоне Эксперт СВ Моторс г Оренбург, ул. Весення 5. Приобрела автомобиль в октябре 2020г, в ноябре сделали первое ТО и устанавливали сигнализацию старлайн s9, при установке, не прописали метку и телефон, пришлось самим разбираться. 01.декабря.20г. Автомобиль не завелся с автозапуска, при -20⁰С. При покупке авто, никто не сказал, что при минусовой температуре, машина может не завестись и зальет свечи. Машину пришлось везти на эвакуаторе, который оплачивали сами, хотя машине всего 1.5месяца. В салоне сказали, что сами виноваты, в мороз необходимо идти на стоянку и заводить с кнопки. Хотя сигнализация устанавливалась именно для того, чтобы заводить с автозапуска в мороз. И нигде не прописано, что в мороз нужно заводить с кнопки. Так же при нулевом ТО залили масло 5w-40, а не 5w-30, которое более текучее, поэтому на нем в условиях низких температур двигателю запускаться проще. Также зам. Директора Зарина, сказала, что залив свечей произошел из-за некачественного топлива, хотя при покупке, я спрашивала про топливо, и менеджер ответил, что разницы нет, главное АИ95. Заправлялась на башнефти АИ95. Зам директора Зарина, совершенно не умеет общаться с людьми, перебивает, не дает слова сказать. При нас на эвакуаторе привезли пять машин с такой же проблемой. Всю вину перекладывают на покупателя! Никому не советую данного диллера