foreu2016
Никому не посоветую сюда обращаться. В данную "независимую" экспертизу мою обувь направил магазин Пешеход, а я присутствовала при ее проведении. Эта экспертиза относится к фабрике обуви Импульс. Не буду утверждать, но сложилось впечатление, что эксперт (зовут Куренкова Мария Антоновна ) напрямую заинтересована в выгодной для магазина оценке, т.к. вела она себя, мягко говоря, странно. С самого порога она встретила меня агрессивно, заявила "Это не магазин должен проводить экспертизу, а ВЫ ДОЛЖНЫ ДОКАЗЫВАТЬ что есть брак!!!" Потом сказала - а что вы вообще пришли сюда с обувью за 2000 р, люди вон по 20000 рублей приносят. Разве независимый эксперт так будет себя вести? :) Потом она заявила, что на обуви нет никаких производственных дефектов, а это у меня походка такая неправильная)) (А я перед этим показывала эти босоножки другому независимому эксперту, который с первого взгляда сказал, что тут явный брак. Поэтому я была уверена в своей правоте). Но она сказала, "не знаю что там за эксперт у вас смотрел, вот я - эксперт". Далее, эксперт Куренкова выдала еще несколько феерических вещей типа "Я достаточно взрослый человек и лучше знаю, что с обувью". На вопрос, при чем тут возраст, она не нашла что сказать. Разговаривала грубо и свысока, уверяла что я ничего не докажу!!! Давила какими-то Гостами и законами, якобы моя обувь под них не подпадает. (Если бы я до этого не консультировалась у эксперта (бесплатно), то ей бы удалось меня убедить). Она заявила "Так! Вы пришли меня послушать или свое мнение говорить?" Пардон, я пришла на экспертизу, а не вас слушать. А вот экспертизы как таковой не было. 24 минуты она просто говорила и внушала, что у меня нет шансов. А экспертиза вообще должна проводиться по специальным методикам. Я спросила, какое будет заключение, она сказала, что сама напишет, что надо (т.е. что нет производственного дефекта). Всё это я записала на диктофон. В конце она заметила, что идет запись)) Поэтому мой совет всем, у кого магазин направляет обувь на экспертизу - лично присутствуйте и берите с собой свидетеля или диктофон! Прошло больше недели после "экспертизы", тишина, я позвонила в магазин, и деньги мне все таки вернули! Ну, респект магазину, хотя и затянули все сроки. Думаю, что диктофон сыграл свою роль. Так что, делаем выводы.
11.10.2016